快讯|夯实服务根基 聚力秋季走访

随着公益事业的深入推进,北京成英公益基金会项目点持续拓展,志愿者队伍不断壮大。为确保 2025年秋季走访工作高效有序开展,让全体志愿者全面掌握助学部工作规范与标准,基金会于2025年8月16日接连举办两场重要会议——下午的助学部志愿者培训与晚间的秋季走访审核前沟通会,为新学期公益助学工作筑牢基础。

一、工作规范、系统赋能,筑牢助学服务基石

8月16日下午,助学部志愿者培训以企业微信线上会议形式召开,常务志愿者、机动志愿者、全职伙伴及实习生齐聚云端。培训伊始,基金会常务志愿者委员会执行委员、助学工作小组成员黄昕彤老师全面介绍了基金会的发展概况,详细解读了助学金、初中升学奖学金、励志奖学金等核心项目的实施情况,并阐述了基金会未来在乡村教育帮扶领域的重点方向,让在场志愿者对组织使命与公益版图有了清晰认知。

随后,助学部负责人刘娴婷从多维度详解项目点联络人的日常工作规范。她围绕 “与基金会对接”“与学校协作”“与捐赠人沟通” 三大核心场景,明确了从走访前的资料收集、时间确认,到走访中的进度跟进、问题协调,再到走访后的信息反馈、资料归档等全流程标准——例如,与学校对接时需提前确认新增学生名单、协助规划家访路线;与捐赠人沟通时要定期更新捐赠列表、及时反馈学生升学信息等。同时,刘娴婷针对走访中可能出现的突发情况(如学校临时增加学生、签收表遗漏等),逐项说明应急处理流程,为志愿者提供了可操作的 “应对指南”。

培训中,基金会财务工作人员曹霁雯重点强调了财务操作的注意事项,从款项核对、签收表规范到资金退回流程,确保每一笔公益资金的使用透明可追溯。此外,鉴于小程序在助学工作中的高效应用,培训专门安排了小程序操作演示环节,详细讲解新增学生录入、走访资料审核、学生信息修改等功能的操作步骤,助力志愿者熟练掌握数字化工具,提升工作效率。

培训尾声,广西大化项目点负责人赵秀云老师分享了多年一线服务经验,结合实际案例剖析工作难点与解决技巧,并针对小程序的优化升级提出建设性意见,为后续系统迭代提供了宝贵参考。整场培训内容详实、务实高效,让志愿者对助学工作的规范性、细致性有了更深刻的理解。

二、全面了解、精准部署,保障秋季走访质量

为确保秋季走访志愿者审核工作精准到位,8 月 16 日晚 8 点,基金会HR 部门组织参与审核的老师们召开线上沟通会,土雪、符石娥、施光华等十余位老师参会。

会议再次邀请黄昕彤老师介绍基金会概况,确保审核人员作为志愿者了解基金会的 “第一窗口”,能全面、准确地传递组织信息。随后,刘娴婷详细介绍了2025 年秋季走访初步计划并针对审核重点内容进行介绍。

会上,HR老师们结合过往经验展开热烈讨论,分别从审核者及参与者的角度提出了很多可行性建议。刘娴婷也针对大家的问题进行了一一解答。此外,会议还演示了在小程序查看志愿者报名信息的操作步骤,确保审核人员能高效掌握报名情况与志愿者过往参与记录,为精准筛选提供支持。

两场会议的圆满召开,为基金会2025年秋季走访工作的顺利开展奠定了坚实基础。通过系统培训与细致沟通,志愿者们不仅明晰了工作标准与流程,更凝聚了公益合力。未来,基金会将继续以专业、规范的服务,携手全体志愿者深耕乡村助学领域,让每一份爱心精准抵达,为乡村学生的成长保驾护航。


【OFS助学金&初中升学奖学金项目】

以助学金及初中升学奖学金两种方式,为乡村学生提供经济支持。

初中升学奖学金意在支持山区学习成绩优异且家庭困难学生。在初三最后一个学期,根据学校老师的推荐遴选出品学兼优、家庭困难、愿意继续读高中的初三学生,由学生本人申请,志愿者入户走访核实在学生考入高中后持续结对至高中毕业,按1500/学期的标准进行发放。

成英公益基金会小程序上线的奖、助学金学生,目前还有186名学生待结对,欢迎大家结对或宣传扩散给更多的爱心人士,让这些学生有机会结对,顺利完成学业。

发布|2025年8月163名待结对学生上线,欢迎一对一结对支持他们完成学业!

2025年春季学期的奖、助学金汇款工作已经开始,请各位捐赠人留意短信或者邮箱的汇款通知,请在收到汇款通知后尽快汇款。

通告丨致OFS一对一结对志愿者告知书(2025年春季学期))

成英公益基金会再次感谢各位捐赠人及爱心企业的支持!


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