[走访报告]09年的镇远报京乡的一次走访 [复制链接]

我们的走访是私人性质的，起因是我支助的那个刚考上高中的孩子跟我发短信，说家里负担不了他的高中费用，想退学去打工，不想给家里增加负担。我觉得奇怪，不是每年都有800元给你么？回答说，远远不够。800元一年，只能承担5分之一不到的费用，剩下的他们家还是无力承担。咨询过自由天空的工作人员之后，我决定上门去看看情况。于是我们的贵州之行就开始了，当然主要是旅游。

转帖一下我当时写的关于镇远这一段的情况吧。

D10:探访镇远报京乡困难学生

    这一天三人小组兵分两路，儿子和表姐自由活动，我一人前往报京乡。虽然对前路之难有所预料，但没想到会那么难，想想那些志愿者们真是不容易，那么多个学生，一个一个探访，而我只需要去一个地方，一个相对还是比较容易到达的地方。也转了两次面包车，一次摩托车才到达，回来的时候摩托车一次，面包车三次，花了比去更长的时间才回到镇远。

    原以为在学生家里呆上半小时就可以走了，可孩子的爷爷太热情，不好弗老人心意，留下吃午饭。爷爷忙了半个多小时，炖了一锅土鸡汤，几个人围着鸡汤锅或站或坐，连一张桌子也没有。孩子家里真是一贫如洗，孩子的父母基本上都是废人（一个哑巴，一个聋子），家里是爷爷当家（奶奶去世了），今年70岁的老人已经累得半弯着腰，但心态极好，总是笑呵呵的。说现在生活很好，多亏gongchandang和maozhuxi，有饭吃，有衣穿，自己种啥吃啥，也不用担心强盗。就是缺钱，其实钱本也不缺的，只是我们家里没人出去打工，所以没钱。爷爷真是不容易，为了建房子，为孙子上学，能借的都借了，房子陆续盖了两年，最后实在没办法建完，是别人东一家西一家送些木头给他们，才勉强把房子盖完。临走时给了老人一些钱，让他留着买酒喝，老人眼里饱含着眼泪，感激地要给我跪下，吓得我赶忙拦住他。我去孩子家的目的是想看看孩子家里的情况，因为孩子说他不想上学了，因为家里实在负担不起他的费用（除了我们支助的钱之外，缺口还不小），想出去打工帮帮爷爷。邻居说这个孩子学习很好，是村里今年唯一考上的高中生，在镇远县城一所重点学校就读（今年的县文科状元就出自该校），选的是文科，目前是全年级的前10名左右（800多个学生）。

    走时对孩子说，如果喜欢读书的话，你就继续读书，阿姨帮你解决费用问题。摩托车司机也是他们的熟人，说些将来要报答好心人的话。我跟孩子说，阿姨不需要你报答，只希望你将来能做一个对家乡有用的人，不要忘记爷爷的辛苦。

    回到金宝已经过了下午5点，找到一辆正准备回家休息的面包车，说服女司机包车送我回镇远，女司机说最少要80。80就80吧，说不定可以找到同道之人一人一半哩。女司机说不行，前面是还有两个也想去镇远的，但他们不会包车的，要包你自己包，他们按正价出钱（正规票价7元），剩余的钱由我支付。哈哈，也行。结果一路找到8个人同行，当然我还是给了她一半的包车费。开夜路回去，山路崎岖，一个女司机也不容易，为感谢她答应送我回来，多付了一点点。

    回到镇远已是晚上7点，天还没完全黑，拍了几张黄昏的照片，自己觉得意境不错，可以看不太清楚：）

    儿子他们则抱怨说对今天的下舞阳游船游有些失望，水很漂亮，但周围就很一般了，没多少惊喜。拿过相机一看，相片到拍了不少，实在是他们不懂欣赏。舞阳河的风光太美了，河水一会呈蓝色，一会又呈绿色，在阳光照耀下波光粼粼，两岸的山色青翠欲滴，丝毫不比阳朔的漓江逊色。也许在孩子的眼里美则美矣，但时间一长，就显得单调了，又不可以玩水，不够刺激，所以就觉得没意思吧。

如您所说，舞阳确实是一个非常美丽的地方。
而报京的条件诸多都不如意，尤其那里的交通。

换言之，有些被资助的孩子，家庭条件不好，但是父亲会在外打工挣钱，同样，我们也应该给予资助，协助他们解决问题。

让我想起了一个去年参加高考的学生（报京），也曾经在论坛发过贴，这次我却听到贵州负责人告知孩子的资助被暂停了，理由是孩子变的不单纯了。
我的心情很难说清，或许我对他的家里有着比其他更为多的照顾，我不知道单纯这个词在这个时候怎么理解。虽然我继续了该资助人的资助，但是我希望这个资助人看到这个信息后，能够与我取得联系。希望少一些误解，多一些支持！

希望能多一些理解。

首先对白雪亲自去报京十分的敬佩，我也二年连续去了二次镇远，到报京松柏学校三次，也走访过几十个学生的家，可说对那边的情况还是比较了解的，在报京那周边的学生，绝大多数需要资助，那边的人生活在很落后，非常闭塞的让人想像不到的地方，白雪在那家吃了饭，这就是我最敬佩的地方，我实话说，能走到那些人的家里就得有勇气了，那些人家的条件实在是太差，差到家徒四壁还很脏乱。
  走年的一次走访的有一个感慨，那就是资助人和我们走访人之间的一件事，走访的楚天也和我一样是二次到镇远的自愿者，走访到一个学生家，发现这孩子已不读书了，为了替资助人负责，就没有把钱给这家人（这孩子已出去打工了），刚好走到另一学生家，特困，但没有受过资助，我们几个人商量了一下，就把这二百块钱转给这学生，我们的想法，把钱用到最需要的地方，也是用最需要资助的学生身上，结果是在楚天电话向资助人回报时得到了很让人失望的指责。
    事后，我们也总结了，我们在没征得资助人同意的情况下，转换别的学生，我们是失职了，但是在那种情况下，我们本身每个人都在新资助生身上出钱了，当时认为是给资助人一个表达爱心的机会，但不被理解，所以后来楚天直接自已出了那二百块钱。
  其实在当时那种情况下，因为这次去世走访的人少，工作量比较大，我们走访了几天，每天早上六点起来赶车，有时一整天的不吃，到晚上还要整理当天资料，准备第二天的走访。都是十二点后才睡觉，在走访时累的几乎走不动，还靠意志支撑着，累的一句话都不想说，但就在那种情况下，你接连打了多次电话责问，向你再三的解释，你还是不理解，我们怎么想？
    我和你一样也是做好事的自愿者，我们是否做错还要看各个人的理解，也许我把你看的和我们是一样的想法了，也许我们真的做错了，就这件事，也不是什么大不了的事吧？你也该对我们的劳动有个起码的尊重吧？
  这事一直闷在心里，实话说，当时我们几个人很生气，当然最生气的是楚天了，今天把这事说出来，我希望今年的走访人员应得到的有资助人的尊敬，尽量放手给到现场的走访人员做主，不要为小事斤斤计较，仅是个人看法，有得罪人的地方向你说声对不起了。

理解是相互的，如果每个人都先从对方的角度想问题，就不会有那么多问题了。

理解是相互的，沟通最重要。



曾经参加过走访，后来接触过助学。

接触助学工作的时候，也曾碰到过被人质疑，不被理解或是当时觉得怎么会这样的情况？
比如：是不是骗人的；不收钱怎么可能；说要资助又消失无影；资助了一，二年又说放弃资助；孩子辍学帮忙转资助中和资助人沟通碰到的各种问题；等等。。。

参加走访的时候，也曾碰到过因怕自己体力不支，队长不允许，而没办法走到更乡下的地方；还有自己把走访完成了的像片一不小心全弄没了，而忍不住在走廊里哭鼻子的情况，等等。。。

所以希望资助人多多理解~！也请慎重对待自己说出的话，做过的事，和将要做的事。


但，
也听到过资助人说问孩子的情况，问了许多许多次，论坛回贴，邮件资询，Q群发问，始终未见回复，甚至找到相关人员询问了，也是一句，我不知道，她不清楚，要再问志愿者，而后却没有音讯的如此回复。

所以希望也多多理解~！有这样或是那样的问题存在的时候，是不是表示我们的工作中还存在一些问题？这些问题该如何解决？有没有解决？是纸上说说，还是真的有在努力改进？改进的动作做了多久了，做的如何？
当然，我们不可能做到百分百每个人都满意，每个人都是100分，但我们至少应该做到，有问题的时候能得到相应或是适当的解决，且码的。



还是那句话：理解是相互的，沟通最重要。
有问题的时候提出来，能解决的人该解决的人也要及时解决。如果每个人都能站在对方的角度上去想问题，那么我相信，问题一定会越来越少。

引用第4楼君子于2011-02-12 10:43发表的  :
首先对白雪亲自去报京十分的敬佩，我也二年连续去了二次镇远，到报京松柏学校三次，也走访过几十个学生的家，可说对那边的情况还是比较了解的，在报京那周边的学生，绝大多数需要资助，那边的人生活在很落后，非常闭塞的让人想像不到的地方，白雪在那家吃了饭，这就是我最敬佩的地方，我实话说，能走到那些人的家里就得有勇气了，那些人家的条件实在是太差，差到家徒四壁还很脏乱。
  走年的一次走访的有一个感慨，那就是资助人和我们走访人之间的一件事，走访的楚天也和我一样是二次到镇远的自愿者，走访到一个学生家，发现这孩子已不读书了，为了替资助人负责，就没有把钱给这家人（这孩子已出去打工了），刚好走到另一学生家，特困，但没有受过资助，我们几个人商量了一下，就把这二百块钱转给这学生，我们的想法，把钱用到最需要的地方，也是用最需要资助的学生身上，结果是在楚天电话向资助人回报时得到了很让人失望的指责。
    事后，我们也总结了，我们在没征得资助人同意的情况下，转换别的学生，我们是失职了，但是在那种情况下，我们本身每个人都在新资助生身上出钱了，当时认为是给资助人一个表达爱心的机会，但不被理解，所以后来楚天直接自已出了那二百块钱。
  其实在当时那种情况下，因为这次去世走访的人少，工作量比较大，我们走访了几天，每天早上六点起来赶车，有时一整天的不吃，到晚上还要整理当天资料，准备第二天的走访。都是十二点后才睡觉，在走访时累的几乎走不动，还靠意志支撑着，累的一句话都不想说，但就在那种情况下，你接连打了多次电话责问，向你再三的解释，你还是不理解，我们怎么想？
    我和你一样也是做好事的自愿者，我们是否做错还要看各个人的理解，也许我把你看的和我们是一样的想法了，也许我们真的做错了，就这件事，也不是什么大不了的事吧？你也该对我们的劳动有个起码的尊重吧？
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我比较理解，如果我没有记错的话，其中有一个黄大哥有打过电话给我说，我资助的学生转学了，这个钱是否可以给到其他学生（未受资助但较为贫困的），我说没有问题。虽然我很痛快的答应了，那是因为我对OFS了解，故而对走访人也相信，但一个问题出现了，既然转为资助他人，那此受助学生的资料信息我并未收到助学部的更改通知，这到没什么。重要的是下一次这些孩子是否继续被资助？

作为一个爱心人士，我非常明白你们当时处理事情的态度以及对待问题的心情。但作为OFS的一个先期参与管理人员，我不得不试问，是否可以完善这些待住学生的情况以求进一步帮助他们呢？

哈，才发现这篇。后面几个回复都才看到，真是不好意思。