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时下有许多NGO开始尝试新的筹资方式,到淘宝网上开个店,开始出售虚拟物品和实物产品,例如有儿童基金会的儿童保险、小徽章,爱德基金会的“爱德面包”,动物保护组织的虚拟猫粮,环境保护机构的虚拟树种。这种筹款方式在给NGO带来便捷、高效的同时,也产生了一些疑问,最为关键的问题是许多NGO没有注册,能上网筹款吗?虚拟筹款变相成为网络直销,这种方式恰当吗?虚拟捐赠的钱,怎么使用,可持续吗?
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其实,对于中国许多未注册的草根NGO而言,这种未登记状态很多时候是无奈之举,现有NGO管理的官僚式、层级式、政治化模式造成许多NGO无法获得注册保证金、管理单位、托管单位、持续合法的现金流,这也就造成本土NGO不断尝试新的民间融资方式。但是我们必须面对一个基本事实,许多NGO已经在没有准生证、身份证的状态下已经存在了,有些还存在了很多年,某种程度上他们是机构“盲流”和“黑户”。 I+W:}}"j
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虚拟物品交易,以及基于网络的宣传动员和融资,客观上是节省人力成本的最好方式,通过开设网店和虚拟工作平台。NGO可以像运作“开心农场”一样,和捐赠方形成一种远距离、虚拟沟通,NGO因此也可以获得开展活动的急需资金。 `APeS=<
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但是从长远来看,未注册+虚拟捐赠,实际上加重了NGO生存的危机,因为对于捐赠者群体而言,它们在没有看到实物、实体之后,就捐出了自己的爱心,一旦NGO出现(只要是一两家)筹款丑闻,这将对捐赠群体的热情产生伤害,影响人们后续的捐赠行为。 zx7A}rs3oX
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对于未注册的NGO而言,他们是在没有任何认证的情况下,进行没有程序监控和资金流向说明的筹款和集资。这会让管理者有更多理由,加大对NGO的限制,进而对中国NGO生存状态造成更多不利。 3 L:SJskYR
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此外,公募基金会的虚拟产品筹款,实际上是一种更为直观、快捷的筹款项目说明书,通过图片、文字、短片,基金会可以给捐赠人群体提供更为精准的视觉传达。 ?D;7ut$~
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但是它最大的缺点除了资金监管和安全方面的问题之外,还主要是淡化了捐赠主体的参与机会。一旦虚拟捐赠的方式成为基金会主要的筹款方式,它客观上让许多项目失去许多人际监管、社区互动、纽带建立的细节。 >!bw8lVV
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公众对于官办NGO最大的质疑主要来自其官方行政化色彩和官僚风气,进而造成救助成本的提高和项目开展的低效率。 xM=?ES
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一次通过真实准备的项目说明和筹款活动,可以让公众与项目点、项目人、项目涉及主体产生人际的互动,这个过程不仅可以对项目进行一次认证,同时也是一种微型的监督。而直接以“肉身”的形式参与到一些公众活动中来,本来就是许多活动的意义根本。 p# JPLCs
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就以植树而言,在网络上用鼠标种树,和举家参与到社区和项目活动点,进行植树和环境维护,并同时建立一种环境保护的社区感和现实感。这些感受本身和公众意识动员,其实本来就应该是许多NGO和基金会活动的根本目的。不应该规避和虚拟化。 S4VM(~,o
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我们必须面对一个事实:中国NGO也许缺钱,但是中国政府并不缺钱,中国的许多公众也有良好的捐赠意识和热情,我们只是需要真正具有专业精神的机构,将这些爱心和款项,分配到真正需要并且有能力的NGO,帮到真正需要帮助的人和事情。 jE
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再者,涉及具体物品的营销,首先营销产品的选择很关键。就是在一个交易实物上,应该负载更多的项目特性和道德属性,可以促进人类学意义上的“礼物流动”。 IO7cRg'-F
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比如说,来自藏族百姓日常生活的一个物件,可以通过藏族农民自己的手成型,再通过NGO的组织网络美学化,进行意义附加和更丰富的精神传达,捐赠者从一个单一捐赠行为获得的不仅是一种仗义疏财的正义感,同时还是一种环境教育、文化教育、美学教育、责任分担和公民意识动员。这些钱不仅是帮助了一个藏民的生计,还真正使得藏地一个社区可以进行更为持续的社区发展行为,保护当地的生境和文化。这就是“礼物流动”,我们的项目设计,要为自己的NGO产品构建一种“礼物的魂”。 Qt>Bvu Q
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但从品类而言,一个少年儿童基金会,去卖化妆品当然是欠考究的。这种错误的商品和筹款点选择,筹得的款项越多,它的项目效果其实越失败。 2=7
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不能做到最后,把公众的捐赠和社会参与热情搞成,NGO或者基金会可以低价拿到货品,而捐赠者则成为以实物消费为目的的“淘宝”。 jH k.]4&0
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谈到对策,我觉得首先需要有公信力的组织对NGO本身进行行为监督和项目监管。这种公信力如果无法通过某个单一组织实现。那我们可以通过媒介监督、公众监督、项目同侪群体的举荐、公众人物推荐等多元方式实现。
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考虑到网络捐赠的善款属性和非商品属性,网络平台可以设计一些更为复杂的模块,例如可以支持在线投诉、同行建议、外界确证、资金流向说明、实物和实地呈现等内容。 9r>iP L2H
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筹款人则应该更为主动在网络上陈述自己的项目细节和资金流向说明和提供详细资产报表。而不仅是在筹款项目、虚拟产品、虚拟设计本身上动脑筋。 PLq]\y
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无论是项目方还是捐赠者都要重视如何真实卷入到项目当中来,进行人际的互动。纯粹靠跟帖、虚拟、网络围观,并不能真正改变中国。 M[P1hFuna
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作者:周雷 | 来源:云南信息报 l ;S_ J^S
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