第一章 学会尊重他人 s4{WPU9
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?1.智者善于倾听,愚者没有耐心 <rpXhcR
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?2.智者了解别人的心思,愚者表示自己的需要 Z>zW83a
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?3.智者记住别人的名字,愚者希望名字被记住 @-QDp`QtI
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?4.智者满脸微笑,愚者冷若冰霜 CA{(x(W\:
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第二章 不做无意义的争辩 q
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?5.智者让别人逐步说"是",愚者会引起 更多争论 i'bUX=JK
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?6.智者聪慧幽默,愚者呆板无趣 VDP \E<3"
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?7.智者知过就改,愚者固执己见 -<tfbaA
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?8.智者先赞同,愚者先否定 Ki:.^
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第三章 说话不说破 |}>;wZ[7
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?9.智者委婉拒绝,愚者冷漠反对 60 z
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?10.智者三缄其口,愚者口不择言 >AT T<U=
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