《策动》 [复制链接]

　听着她诚恳的道谢，我觉得自己所做的一切都是值得的。看着她美丽的脸庞，我却忽然想逗逗她，“叶总，别光说谢好吗？最好有点实际行动才好啊。”我看着她狡黠地笑了。 ${%*O}$  
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　　叶琳愣了一下，似乎没想到我会这么说，但马上笑着说道：“这个当然，公司会发奖金给你的，而且会令你满意。” F[SY
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　　“我不要奖金。”我摇了摇头。 Xz, sL  
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　　又是一愣，叶琳奇怪了，“那你要什么奖劢呀？” p94 w0_m@|  
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　　“你应该知道啊……”我知道我现在脸上的坏笑足以让她明白我的意思了，果然，她的脸腾地红了，咬着嘴唇故作生气地看着我，“你想得美……” SNK _  
(GdL(H#IL  
　　“呵呵……”我笑了，叶琳的羞态是自然而纯净的，每一次出现都会在我的记忆里保存很久。就这样看着她，我的目光追逐着她，她避不开只好回视，我们的目光立即纠缠在一起，仿佛再也不能分开。 _n+./B  
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　　很久，我想起了回家时给她带的礼物，从随身的包里拿出了两个精致而古朴的盒子，摆在桌子上推到了她的面前。 %,M(-G5j;  
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　　“这是什么呀？” =-qv[;%&6  
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　　“礼物。小盒的是你的，大盒的是叶董的，打开来看看。”我笑着说。 
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　　“噢？”叶琳的脸上绽开惊喜，拿起了那个小盒子，先是前后翻看了一下，然后拨开前面的插扣，慢慢打开来。 &<sN(;%0R  
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　　“好漂亮！”叶琳惊赞了一句，从盒子里面拿出来一条玉石编成的手链，兴奋地看着我。 z2lEHa?w  
F$Q@UVA  
　　看着她，我心下感动，她的高兴与兴奋是从心底里发出的，毫不做作。虽然我知道，这样的手链从价值上对她来说根本不值一提。 J<{@D9r9<~  
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　　“带上试试看。”我向她点点头，说道。 LMvsYc~]q  
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　　“你给我带。”她放下盒子，撒娇似地把右手里的手链伸到了我的面前，笑着说道。 M6b; DQ  
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　　“……”求之不得，我拿起她手里的玉石手链，握住她纤长的手指，在那一瞬间，她似乎轻颤了一下，然后就任我握着。我慢慢把手链套在她的右手腕上，同时把手链上的环扣拉紧。这条手链虽然不是很贵，但却是我花了很长时间，跑了好几个地方才找到的，几颗玉石都是那种看上去很纯净的颜色翠碧的缅玉，雕功很好，晶莹剔透，此时映衬在她那纤细白晳的手腕上，显得格外漂亮。 Ag`:!*  
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　　“好美哟。”她抬起手来左看右看，同时爱不释手地摩挲着，感激地看着我。我心陶醉。 t~0}Emgp<(  
Vi~F Q  
　　“还给我爸带了礼物呀。”欣赏了好一会儿，她看了看桌面上的大盒说道。 3%W R  
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　　“是的，是一对玉石健身球。”我点点头。 lU<n Wf  
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　　“这样吧，这件礼物明天你来若水花园的时候，亲自送给他吧。”叶琳想了一下，笑着说。 {6yiD  
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　　“好的。” 3[L)q2;}$N  
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　　周三上午九点，若水花园的司机小张给我打电话说自己已经到了公司楼下，随时可以出发，我说知道了。 b}[W[J}`  
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　　昨天叶琳说要让司机到家里来接我，我说一是他没来过，找起来不方便，二是公司里的工作我需要安排一下，还是到公司来接我好了，她想了想也就同意了。 /#M|V6n  
$iA`_H`W  
　　今天早上我是八点半到的公司，把今天上午要做的一些事儿一项项列出来，需要我亲自处理的，我一一打电话重新和对方约过时间，而不需要我亲自处理的我都交给了梁山，让他按照我的意思办理。最近我对梁山的感觉越来越好，这个小伙子不但工作积极肯干，而且非常聪明，有很多事情几乎一点就透，工作上有了他，我感到得心应手。 ?*
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　　九点十五分，我下楼上了小张的车，直奔若水花园。 Wh)QCp0|n  
Nz&J&\X)tD  
　　九点半，车子到达了若水花园的大门处，小张和上次叶琳带我来时一样，对着不知道什么地方挥了下手，铁门无声地开启了，虽然这附近看不到一个人，但我想这里的安保系统绝对是一流的。 _YH)E^If  
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　　进了门之后，车子没有开到楼前，而是在花园里停下来，我下了车看到叶琳笑着向我走过来，而在她身后榕树巨大的冠盖下，叶董坐在精致的铁艺木桌前，笑着向我点头。 Rz!E=1Y$  
3'WS6B+  
　叶琳陪我走过去，“叶董好。”我向叶董深深点了一下头。 v* nX  
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　　“你好。”叶董微笑着向我伸出手来。我握住。他的手温暖有力。 v?7.)2XcX  
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　　“请坐。” ~ 0x9`~  
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　　“谢谢。”我坐下来，从包里拿出礼物递过去，“叶总，这是十一黄金周我回家休假时为您选的一件礼物。一点心意，希望您能喜欢。” &OiJJl[9  
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　　“呵呵，是吗？我可是好久没有收到礼物了呀。”叶董笑着说，同时扫了叶琳一眼。 .TURS  
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　　“老爸，你什么意思啊，是怪我这段时间没给你买礼物吗？”不愧是父女，叶琳从一个眼神中就解读了叶董的意思，我不禁笑了。 }>w;(R  
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　　“呵呵，不怪你，这段时间你是太忙了，顾不上嘛。” /EOtK|E  
=B(zW.Gf  
　　“这么说还差不多，算你有良以。”叶琳笑了，同时看了我一眼。 ;!k1LfN  
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　　“我来看看是什么。”叶董饶有兴趣地打开盒子，把里面的键身球拿了出来。 \7}X^]UVx  
uSs~P%@6|  
　　“嗯，好。”在手里转了几圈，他把玩着，然后看着我笑着说：“谢谢你一凡，让你破费了。” LV& tu7c  
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　　“哪里，到是买的时候选了很久，怕您会不喜欢。” 10JxfDceD  
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　　“我很喜欢。”叶总点点头笑了，“这对球很合我的眼缘儿呢。”说着把球放到了盒子里，把插扣划上放在一边，“我收下了。”六十三 r)dT,X[}F  
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　　“一凡，吃点水果吧，”叶董指着木桌上的各色水果说道：“都很新鲜的。” m.MOn3n]  
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　　“谢谢叶董。”叶琳剥了个蜜桔递过来，我接过来吃了后拿起桌上的纸巾擦了擦手，看着叶董说道：“叶董，昨天集团购百乐超市发生的投毒事件我听说了，而且也看了今天的A市日报和晚报，上边都有了相关的报道，虽然没看到但听公司的同事说电视台早间新闻栏目也报道了这件事。” /R< Q~G|\  
3`&2 -  
　　“是的，刚才购百乐超市的总经理给我打过电话了，说现在超市里已经没有了顾客，门口已经挤满了前来退货的人。”叶董平静地说道，不愧是大风大浪里过来的人，有一种泰山崩于前而色不变的淡定。 a<[@p  
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　　“据说那中毒的十七个人已经联名起诉了购百乐，”叶琳接着说道，“还有就是，中毒者的家属竟组织起了一百多人，现在就在购百乐门口静坐示威，看来不给个说法不能散呢。” %cD7}o:u  
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　　“不是已经及时送到医院救治了吗？”我皱了皱眉。 ?<Dinq  
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　　“是的，所有的花费都是我们出的，而且没有人有生命危险，昨天这些家属们还不是这个态度的，一夜之间像是全都变了。”叶琳低沉地说道。 bf `4GD(  
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　　“是不是有人在刻意组织挑拨呢？”我沉思着，抬起头看了看叶琳，“他们这些人到超市门口去静坐的目的是什么？” #{ M$%l>  
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　　“说是要求超市先发给每个人五万元的慰问金。”叶琳看了看我，又看了看叶董说道。 ,c6ID|\  
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　　“嗯，我觉得一定有人在故意给我们制造麻烦，”说着，我抬起头来，“叶董，您怎么看？” v.+-)RLQg  
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　　“是的，这是很明显的。一凡，听小琳说你对这件事有自己的一些见解，说来听听吧。” .h^."+TJ  
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　　“好的，就这件投毒事件和大前天发生的创世纪酒店着火事件来分析，我认为对方的目的似乎不是单纯的因为对创世纪集团仇视而简单地进行破坏而已，而是一方面在有意把握着破坏的尺度，似乎并不想创世纪受到太大的损失；另一方面，充分地利用这些负面消息产生的影响，着重打击创世纪的声誉。对方似乎在人为的制造某种压力，达到一个相对来说更为隐蔽的目的。从这次的投毒事件中对方不惜使用这种严重违法，一旦被抓将被判以重罪的手段来看，他们想要达到的目的一定很不简单。” Q^8C*ekfg!  
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　　字斟句酌地说完这番话，我感到叶双城已经为之动容。但他并未说话，叶琳似乎有点不太明白，“不想创世纪受到太大的损失？” 7[55  
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　　“是的，如果是单纯地破坏，对方完全可以做得再严厉一些，比如说投毒事件，反正已经投了，如果投的毒再剧烈一些的话，一定会造成中毒人死亡，那样的话，对购百乐超市形成的打击将是致命的。”我看着叶琳，点点头说道，“而对方并没有那么做，而是在事情出来后开始大做文章，包括组织中毒人家属集体静坐，这是刻意在制造一种新闻效果，想通过这件事在短时间内把购百乐搞臭，但我想，他们的醉翁之意并不在此。”

“那对方的目的会是什么呢？”叶琳不由自主地问道。 6d,jR[JP  
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　　“我现在还不清楚……” rZ1${/6  
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　　“他们的目的是吃掉整个创世纪。”一直若有所思的叶双城忽然说道。 w@4q D  
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　　我看着他，等着他把话说完。作为一个智囊，一个策略者，必须尽可能地掌握各种情况，甚至和最高决策者保持一致，只有这样才能给出行之有效的策略方案，叶董既然肯听我的意见，那么，告诉我有关情况是对我的一种尊重，更是工作需要。 R1X9  
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　　“一凡，相信小琳和你提过重兴集团的事儿吧。”果然，稍微停顿了一下，叶双城说道。 ]E88zWDY`  
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　　“是的，据说重兴的纪岩和您是二十年前的商场宿敌？” U=p,drF,A  
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　　“……我和他只能算是故人，也许他把我当做宿敌吧。虽然现在双方变成了这种状况，但我却没有把他当作敌人。一晃二十年过去了，没想到他会痴念不断，卷土重来。”叶双城神态萧瑟。 IR|A
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　　“故人？”我和叶琳都对他的这个说法表示不解。 &?/h#oF@\  
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　　“是的，世界上的一切皆因缘起，又因缘灭，虽然广结善缘一直是我之所求，但有些恶缘却也是避无可避的，比如现在的创世纪之与重兴，就是一段恶缘的结果。……纪岩和我本是大学的同学。” (D{ Fln\  
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　　“啊？”听到这句话，我和叶琳都大感惊讶。 7f'9Dm`  
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　　叶双城点点了头，“我们本来是要好的朋友，后来因为……一件事反目成仇，不再往来。上个世纪八十年代初的时候，我辞职下海，踏入商界，一次机遇让我得以承包了A市当时很有名的购百乐百货商店，也就是现在的购百乐连锁超市的前身，在那里我赚到了创世纪的第一桶金。” S?*v p=  
rFSLTbTf  
　　“爸爸，这件事我听您说过，难道就是在这时候和纪岩展开商战的吗？”叶琳问道。 >tqLwC."'  
#5N#^#r"  
　　“是的，就在购百乐的经营如火如荼的时候，它对面的惠家商厦也被人承包下来，承包人就是纪岩。他和我一样，辞职下海经商。虽然时间比我稍晚一些，但因为之前一直在政府部门上班，有很多人脉关系，所以生意做得顺风顺水，很快积累了一定的资金。也许是看我在购百乐干得不错，他也杀入了零售业，这本来无可厚非，但他偏偏把址选在了我的对面。 zhU)bb[A  
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　　本来购百乐和惠家这两家商厦都在A市比较繁华的商业街上，只要各自经营好自己的生意应该都会有一席之地，但好像纪岩心里还憋着那一口气，一心想打败我，所以在经营上处处与我为敌。当时，他也确有打败我的条件，惠家当时的规模要比购百乐大。”一口气说了这么多话，叶董停下来喝了口水。 "o`N6@[w ^  
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　　“那后来呢？”叶琳急切地问道。 }f<.07  
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　　“那段时间应该算是我在商场上最凶险的一段经历了，如果当时我被纪岩挤出了购百乐，一定会一蹶不振，可能再无翻身的机会了。我当然不能坐以待毙，更加上当时还很年轻，血气方刚，怎么可能轻易让对方打败呢？于是开始想方设法与对方开展竞争。有一段时间简直就是在血拼呢。当时有段时间曾有一个有趣的现象，很多顾客手里拿着买家电的钱出了购百乐就进惠家，然后再回来，就是不买，因为那时双方的价格几乎就是针对对方制定的，甚至有时一个小时就会变一次。而我们也就是那段时间结怨结得很深。” [(w_!|S  
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　　“拚价格在商业竞争中并不是好办法。”看到他停下来，我点点头说道。 1fm\5/}'`1  
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　　“是的，但当时十一届三中全会刚召开不久，中国正在由计划经济向市场经济过渡，经济领域百废待兴，像这种经营管理方面的经验可以说大家都不熟悉，都是在摸着石头过河。后来我看到这样不行，一段时间的恶性竞争下来，已经伤了元气，于是不再和他打价格战了，而是把所有的商品按照实现一定的利润来顺加定价，然后在服务和售后上大下功夫，当时我要求我的员工和干部，让他们必须做到在帮顾客选购商品时就像在帮自己的亲人选购商品一样，并率先在A市的商业界开展为售出的大件商品实行三包。这种视顾客为亲人的做法渐渐为购百乐赢得了很多的顾客。 P(d4~hS  
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　当时纪岩的惠家则在这方面做得不好，这可能和他官倒形式的起家有关系。等他醒悟过来再去模仿购百乐的时候已经来不及了。后来，购百乐在A市率先将自己改造成超市，并施行了CI导入，从此生意就愈加红火起来，每天从早到晚，顾客盈门。等购百乐开到第三家连锁店的时候，惠家倒闭，纪岩也从此销声匿迹了。” x,STt{I=  
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　　在叶双城说这段往事的时候，我和叶琳都听得非常认真。说起来也是，上个世纪八十年代初我才一两岁，而叶琳可能还没有出生呢。 qXkc~{W_  
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　　“几年前第一次听到重兴集团这个名字的时候，我没在意，”停顿了片刻，叶双城接着说道：“后来看到随着不断发展，重兴集团的产业结构渐渐和创世纪一模一样时，我就感觉应该是纪岩回来了，做了一下调查，果真如此。” Z+=WgEu1  
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　　“那这几年来，创世纪和重兴在商场上有过冲突吗？”对于两家的恩怨我一直是听到的情况，我问。 OA_:_%a(  
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　　“是的，”叶双城点点头：“开始的时候，我知道重兴的老板是纪岩，怀着多年前对他的一点愧疚之情，所以一直是能忍则忍，一般不和他正面冲突。后来我发现重兴几乎是贪得无厌得寸进尺，我也就不再忍他而是在各个方面和他展开了竞争。 +eZR._&0  
KO<Yc`Fs  
　　这次重兴来势汹汹，好像有很雄厚的资金支持，和创世纪的正面竞争未落下风。与此同时，他们不断地使出一些见不得光的下三滥手段来打击我们，还是使创世纪陷入了被动。尤其是最近两年我发现，他们在暗地里收购创世纪的股票，这样一来，重兴的目地就很明显了。” uR|Jn)/m(  
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　　“爸爸，那现在的情况怎么样？重兴掌握了多少创世纪的股份呢？”看来也是第一次听到叶双城说到这些情况，毕竟是年轻女孩，叶琳看上去有些焦虑。六十四 m\__F
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D:U:( pg  
　　“创世纪的流通盘不大，而绝大部分的法人股都在我们叶家和跟我一起打天下的你的叔叔伯伯们那里，所以在集团的经营权方面，纪岩他们暂时还掀不起什么风浪。”叶双城看了看叶琳又看了看我，“现在我所担心的，是重兴通过这次投毒事件制造舆论，操纵股价从中牟利。不能让重兴把创世纪当作他们的自动提款机，我们要对那些中小股民负责。” !ui i|"  
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　　“是啊爸爸，投毒事件的消息出来后，创世纪的股价一定会下跌吧……” K~5QL/=1  
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　　“今天早上股市开盘就已经跌了，我已经安排资金护盘，相信短时间内他们还得不到什么好处。但这样并不是长久之计，我们必须尽快妥善处理这次投毒事件，消除影响，否则将会越来越被动。”叶双城微微皱了下眉说道。 [bIdhG  
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　　“还有就是，购百乐的主要竞争对手就是重兴的惠家连锁超市，这样一来，借这次投毒事件对购百乐的打击，重兴将是最大的受益者。” "@RLS~Ej  
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　　“是的，这样一来，会在消费者的心里形成阴影，在今后的竞争中购百乐必将处于下风，损失将不可估量。”叶双城点头认同我的这一分析。 G)';ucs:,  
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　　“一凡，你把你对这件事如何处理的想法和我爸爸说一下吧。” p\wE})mu  
O7I:Y85i#O  
　　“好的。”我向叶琳点点头，然后转过头看着叶双城，“叶董，我认为集团在这种情况下，必须成立一个专门的机构来处理投毒事件，展开全方位的危机公关。”目光炯炯，我沉稳地说道。 L@2T  
%'nM!7w@I  
　　“嗯，你继续说。”叶董微微点头。 6n]fr9f  
(YF`#v6  
　　“目前，在没有找到投毒者的情况下，公众及中毒者的矛头都指向创世纪，这也正是这次投毒事件策划者想要达到的目的。虽然，对创世纪来说，出了这种事最好的办法是让媒体保持沉默，但现在这已经是不可能了，而且对方也不能让我们压制住消息，一定会推波助澜。所以，在这方面，集团不必再去下什么功夫，任由媒体采访报道好了。 z*.
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　　之所以要立即成立一个危机公关机构，一是在面对媒体、面对公众的时候，可以把握住宣传口径的一致。这样，就不会因为无组织及草率而给媒体和大众落下口实。更可以有效地防止那些别有用心者以此事件为突破口进行动机不良的行为，给集团造成更大的损失。二是通过这个机构，快速取得与消费者、公众及媒体良好的沟通交流，制定出解决投毒事件的策略，分步骤地实施，行之有效地处理，求得事件的尽快解决。”

　听我说完，叶双城思忖着轻轻点头，“很好。一凡，你把你的解决策略说来听听。” d>*?C!xE  
.8S6;xnkC  
　　“好的。我认为这件事既然已经全面暴光，那我们索性就来把它炒大炒热！” nR-`;lrF~  
w7cciD|  
　　“噢？”叶双城可能没有想到我会有这个想法。叶琳昨天晚上听我说过这个意思，但并不知道我具体是怎么想的，两个人齐向我投来询问的目光。 &[f.;1+C  
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　　“是这样的，消除这次投毒事件将对集团造成的负面影响，挽回公司声誉，恢复消费者、社会、政府对我们的信任是处理好这件事的关键所在。” "ys#%,Z  
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　　此时，我感觉自己的身心有一种微微的兴奋感，每当面临一些重要事件的时候，这种感觉就会出现。我很喜欢这种感觉，因为它会让我能够全身心地投入到将要面临的事物中，思维也更加敏捷。  jhjb)r.  
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　　“如果我们处理得当，有效地利用这次机会，那么，不但可以实现这一目标，而且有可能在一定程度上使集团的形象得到提升。那样，不但挽回了集团的损失，更能有效地打击对手，变不利为有利。” Z|K+{{C  
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　　“那应该怎么做呢？”叶琳急问。 JziuwL5,  
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　　“我们首先需要把这次和投毒事件有关的饮料及酸奶的生产企业、中毒者家属及购百乐超市的管理者，A市公安局的这次投毒案的专案组负责人召集在一起，召开一个媒体的记者招待会，把这次投毒事件详细地通过媒体报道出来。 ^E*W B~  
yQ-&+16^  
　　这其中有一个关键，那就是对公安机关暂时不要提供任何破案线索，至于创世纪和重兴的过节，更不要提及。” Mo\LFxx>4{  

ZdJwy%  
　　“……为什么？”叶琳忍不住问道。 @.;] $N&J  
+dw$IMwb  
　　“好办法。”叶双城听到这儿微微笑了下，“小琳，让一凡说完，一会儿你就会知道了。” RO+B/)~0<  
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　　我点点头，继续说道：“既然对方这么卑鄙，那么这时候我们也不妨用点手段，一来我们需要这样做，二来也让对方知道我们不是好惹的。 u[q1]]  
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　　我们先听取一下公安局负责人对这件事的看法，最好这次投毒事件能被他们认为是一次类似在全球范围内发生的恐怖事件。这样的话，那么，被投毒的将不仅仅是我们购百乐超市，全市范围内的超市都有可能被投毒。 6!bp;iLKy  
Fk@A;22N  
　　这是处理好这件事的关键所在，但也并不难办到。如果公安局的负责人没有在新闻发布会上提及这样的问题，那么我们不妨就在新闻发布会现场提出这个问题来引导公安局的负责人做出回答，也算是我们集团本着对全市人民生命财产安全负责的一种态度，提醒市民，注意防患于未然。我所说的用点手段就是指这个。” +b"RZ:tKp  
rxH*h`Xx@  
　　“啊，我明白了，这样一来，公众的矛头就不会一直指向我们，而会对所有的超市都会产生类似的不安全感了。”这时已明显地看得出叶琳的兴奋了。 }CnqJ@>C5  
,_@C(O  
　　“是的，与此同时，还有几个重点我们也必须做好：一是我们要尽力安抚中毒者。要在新闻发布会上宣布，在没有抓住罪犯之前，这些中毒者的损失由我们集团全部承担，并且负责到底，以充分表达出创世纪集团是大度的、充满爱心与责任感的。二是宣布在所有的购百乐超市大力加强安保措施，并请公安局派出反恐人员进驻。” ^-?5=\`5  
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　　说到这里，我笑了笑，“其实为了破案，公安局一定会这么做的。这本来不应该公布出来。但我们既然知道对手是谁，而且对方也不会傻到去购百乐进行二次投毒，所以公安局的这种蹲点布防基本上是没什么用的，索性我们再来借用一下，这也算是我们耍的手段之一吧。” wNMgY  
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　　父女听我如此说，也都微微笑了一下。 <`,pyvR Kv  
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　　“三是我们要向全市的超市发出一个倡议，那就是倡议大家本着对大众生命财产负责的态度，都来进行一次自检，防止再有被投毒的商品被消费者买走而危害到消费者的生命安全和身体健康。 ~V&4<=r`  
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　　四是我们要求所有的媒体对我们处理投毒事件的全过程进行跟踪采访报道。这样，不但能看出我们对公众负责的诚意，同时，既然是不花钱的广告，我们何乐而不为呢？” )nmLgsg  
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　　我的话说完，叶双城看着我点头微笑，而叶琳则非常高兴，看着我的眼睛含情脉脉，我看了她一眼马上转开头去。叶董是老姜了，我可不想让他看出来我当着他的面儿，尤其是在谈工作的时候和他的宝贝女儿眉来眼去。 6REv(E]  
F4'g}yOLd  
　　“那就事不宜迟、马上成立这个危机公关小组吧，也好尽早开展工作，你说呢爸爸？ N=FU>qbz  
Y[Jt+p]  
　　“是的。”叶双城点点头，“我估计集团的董事们现在已经在找我了，下午我会召开董事会议商讨这件事同时提出处理意见。” /cHd&i,>  
Jlw%t!Kx  
　　“那由谁来负责这次的危机公关呢？集团办公室卢主任？还是董事会的潘秘书？”看来叶琳也是个急性子。 ,RIGV[u  
D-\WS^#  
　　“不，我已经有人选了，”叶双城笑着摇了摇头，然后用手指了指我，“就是他，任一凡。” eQ_dO]Q  
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　　“我？”这可是我没有想到的。 I;H6E  
3Z=OUhn9  
　　“是的，是你。”叶双城微笑着向我点头，“你完全有能力做好这件事情，我相信你。” 8Q&.S)hrN  
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　　“是啊，一凡，本来策略就是你制定的，你对整个处理方案最为清楚，你来操作当然是最合适不过了。”叶琳当父亲说完，恍然大悟地说道。 ;/+VHZP;  
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　　“……但世纪畅想还有很多工作要做。”不是我不肯接受，而我觉得在这个问题上还是稍微矜持一点比较妥当，这件事毕竟不是发生在广告公司，如果由我来处理的话，那我就算是介入了庞大的创世纪集团的管理。而对于创世纪集团，水深到什么程度我心里一点数也没有。 8:^`rw4a0  
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　　“嗯，一凡，我知道你现在的工作很多，这和你的工作太具体了有关。其实最近小琳向我提过，要升任你为世纪畅想的副总，我也基本上同意了。之所以没有很快认命是想等世纪畅想的改革成果进一步显现出来、得到世纪畅想和集团方面的普遍认可再说。 ,,1H#;j  
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　　这次投毒事件事关重大，就像小琳说得，你现在是处理这件事最合适的人选。这样的话，世纪畅想那边的工作你就暂时放一放，先交给别人去处理。而你来集团这边，集中精力把投毒事件处理好。”叶双城的话听了让人非常受用，这是一个能够深刻体会下属感受的领导。而且说话语气极为到位，甚至让人在不知不觉中就会按照他的话去做。 7 j$ |fS  
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　　“好的。”我看着叶双城，认真地点了点头。 AffVah2o:  
>;V ?s]  
　　六十五 E*VUP5E  
~XAtt\WS  
　　“下午召开集团董事会的时候，你和我一起参加，我会把你介绍给集团的董事们，并宣布由你来处理投毒事件。”叶双城看着我点点头说道。 Y@x }b{3  
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　　“还有，爸爸，一凡以什么身份去处理这件事呢？”叶琳问。 ^ .bYLF  
"#bL/b'{  
　　叶双城想了想，“……这个我自有安排。” C" l_ 78  
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　　下午的董事会议将在创世纪大厦二十二层、创世纪集团总部召开。创世纪大厦是创世纪集团的产业，一幢二十五层的现代化建筑，坐落在A市著名的中心商圈，集团总部及很多机构、下属企业都在这里办公。 )9'eckt  
6&/H XqP  
　　按照叶董的意思，叶琳将协助我处理投毒事件。也将一同参加下午的董事会议。所以，在和叶双城谈过之后，叶琳开车，我们先行离开若水花园，直接返回了创世纪大厦。 BDoL)}bRE  
Z#7T!/28  
　　上车之前叶琳问我：“一凡，你说这件事接下来会怎么发展呢？” W+k`^A|@  
ZqKUz5M4  
　　“我想，这件事会很快惊动到市政府。”我想了想说道。 'Gwa[ |6i  
)zw}+z3st  
　　在车上，除了含情脉脉地对望和会心地微笑外，叶琳还问我这次临时危机公关小组的人员该如何来配备，都准备用些什么人。看来经过老爸这次对我的问计，叶琳对我产生了除了信任之外的依赖感。我说暂时还没有想好，等到了公司我们再具体研究一下吧。 rN6@=uB  
mNkS!(L6  
　　回到世纪畅想后我先找来了杜元朗，和他简单地说了一下现在集团的情况，然后把手头急着要做的工作都移交给了他。杜元朗回到世纪畅想之后，工作一直很出色，尤其在公司进行“减负”工作时主持善后小组，展现了除业务能力之外的良好的沟通能力，在处理公司事务上有一种老到的成熟感，事情交给他去做我是比较放心的。

　　叶琳没有和我一起回世纪畅想，而是先去了集团那边。中午时回来到了我的办公室，通知我下午的会议二点召开，之后我们边吃盒饭边甄选公关小组的人选。 Bi?.w5  
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　　初步选定的小组人员有：我、叶琳、购百乐超市总经理连尚全、超市保安部长崔志勇、集团办公室主任卢永民。除了我和叶琳，其他我并不了解的三位据叶琳说都是在创世纪集团被叶双城委以重任多年的老臣子了，都是很有能力的干部。在人选定下来之后，叶琳微微思忖了一下，看着我说道：“一凡，投毒事件要处理的事情很多，面对各方面的人和部门也多，五个人是不是不太够呢？” G<.p".o4  
C6Qnn@waYb  
　　“……人不必太多，多了恐怕会在对外口径上难以保持高度一致，反而容易出差错。”我想了想说道。 B ;Zsp  
kIS&! V  
　　“下午开完会后，第一件要处理的应该是中毒者联名诉讼和在超市门口静坐的事吧？” bni :B?#  
(QQ/I;  
　　“是的。” ]'Y vI!r  
X\3IY:Q@T  
　　“一凡，如果这样的话，我觉得小组人员至少还得增加一到两名。如果有必要和中毒者家属一对一的沟通的话，现在的人员就太少了。” 1B~H*=t4h  
dRg1I=|{_  
　　叶琳说得有道理，这是不得不考虑的问题，“嗯，那也好，你认为集团里还有谁比较合适呢？” KobNi#O+  
arf`%9M  
　　“我看让钱娟来吧。”叶琳想了一下说到。 + >o/Ob  
nA8]/r1k  
　　“钱娟？……好吧。” ju8mO&  
zo66=vE!  
　　在叶琳提议让钱娟也参与到公关小组中的时候，不知道为什么，我有一种隐隐的不安感。自从上次我提出“减负计划”在会上遭到钱娟的反对之后，我觉得钱娟最近好像变了，……她表现出了对不在自己工作范围内的公司工作过于热情地关注。 <d$kGCz  
4xLU15C  
　　曾独自思忖过，我在会上提出的“减负”计划，从个人利益上来说，和钱娟的关系并不大，但她的发言却是最多最具有“抵抗力”的。我曾经想过，是不是因为钱娟对我的方案提出质疑而令我对她心生反感，但被我否定了。其他更尖锐、更能被看破私心的人的话我都没去在意，何况是她呢？ 9k.
LV/Y  
Zf;1U98oC  
　　下午一点四十分，我和叶琳乘电梯直上二十二层。虽然在世纪畅想工作了四年多，但来集团总部却只有寥寥的几次。电梯门打开走出来，我看到了门口站着的三名精干的保安人员。这二十二层完全是独立的办公空间，保安工作做得非常严格，如果没有介绍和通知，陌生人是根本进不来的。 ]9z{ 95  
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　　叶琳和门口的三名保安打过招呼，问他们叶董是不是已经来了，在得到肯定的答复后，带着我走进了装修考究的办公间。 ,sPsL9]$  
i|u3Qt5  
　　叶琳带着我快步穿过人不多的公共办公区，直接来到了一个透明玻璃墙的办公室，一个高个的漂亮办公女郎站起来笑着对叶琳说：“叶副总您来了，叶董在里面。” PN0l#[{EN  
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　　“嗯。”叶琳朝她笑着点点头，带着我来到里面一扇包真皮的豪华对开门前轻轻敲了敲，然后推开走了进去。 )mO|
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　　叶董正在办公的座位上接电话，看到我们进来示意让我们坐在他办公桌前的两个会客椅上，在一连说了几个好之后，他放下了电话。 (n7v $A  
GC ul6,w  
　　“这次的投毒事件已经惊动了市政府，刚才是市领导打来的电话，督促我们务必安抚好中毒者及其家属，并积极配合公安局破案。”叶双城靠坐在椅子上，语调平静地对我们说。 T1m097  
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　　我和叶琳对看了一眼。“爸爸，我和一凡已经把工作小组的成员选好了，您过下目，看看行不行。”说着，叶琳把一张名单递给了过去。 1fRYXqx  
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　　“嗯，可以。”叶双城看完，点了点头，然后抬起头看着我，“一凡，下午开会的时候，我会宣布任命你做我的特别助理，全权处理这次投毒事件。” +) 2c\1  
JBQ,rX_Hw  
　　“……我知道了。”我点点头。叶董这么安排也是顺理成章的。一个大型企业集团的危机公关组的组长，处理已经惊动了市政府、下属超市被投毒这样的事件，如果在集团里没有一定职位，是说不过去也是不会令人信服的。但我也明白，这只是一个虚职，只不过为了这次事件而做的临时任命而已。 q[]EVs0$ew  
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　　“时间差不多了，我们过去吧。”看了看表，叶双城说道。 _[h1SAJ  
#tG /{R  
当来到会议室的时候，里面已经坐了很多人。 2&fIF}vk>m  
-[OGZP`8  
　　和世纪畅想的会议室相比，集团的会议室的装修要豪华得多。巨大的会议桌明可鉴人，所有的椅子也都是真皮的豪华座椅。进来后，我发现手机的信号已经没有了，知道这个会议室已经加了无线信号干扰，以使会议不会被与会人员的来电所打断。 N,| :=gD_  
Er} xB~<t  
　　在进入会议室的时候，叶董就一边和已经坐在座位上的人打着招呼，一边走到会议室的起首的位置坐下。叶琳坐在他的旁边，而他示意我坐在他的另一边。 cT^,[3i:c  
CD1}.h  
　　我坐下后，发现这些已经坐在座位上的五个人都有些奇怪地看着我，这也难怪，这些人我一个也不认识，他们也从来没有见过我。一个看上去很年轻又没见过的人和董事长兼总裁一起来开董事会还被示意坐在身边，对创世纪这些集团董事们来说，当然是会有些奇怪的了。 u{=(]n  
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　　“各位，这次的投毒事件可以说让我们创世纪集团非常被动。今天上午，在座的董事们也都给我打过电话，我和大家的心情是一样的。今天找大家来，就是要研究出一个妥善的处理方案。”叶双城先扫视了在座的人一下，然后平缓地说道。 (A`/3Aq+  
Mvoi   
　　“老叶，这次又是重兴纪岩那个王八蛋捣的鬼吧？”会议桌左手第一个座位上的一个五十多岁的胖大男人说话了。他声如洪钟，尤其这句话还是带着劲说的，一句话说完，整个会议室都在回响他的声音。显然，重兴在这之前对创世纪的打击已经让这些创世纪的大股东们非常气恼，这次又发生了这种骇人听闻的事件，当然是他们不能接受的。这个胖大男人显然是那种性格豪迈、不拘小节的人物，除了宏亮的嗓门，他的宽脸、蒜鼻、厚唇也全都说明了这一点。 B&|F9Z6D  
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　　“肯定是他，这个混蛋现在竟然使出这么下三滥的手段，简直是无法无天了。”右手座第二个看上去年近五十的中年男人也显得非常气愤，紧接着说道，“叶董，我们这次绝不能轻易放过他，一定要让他也付出应有的代价。”看来，在这个五个人的董事会中，他算是最年轻的一位，西装笔挺，衬衫及领带搭配的很协调，头发梳理的一丝不乱，一看就知道是一个很讲究生活品味的人。 Bn*D<<{T  
&k(t_~m>  
　　“叶董，现在我们创世纪购百乐在A市的八家连锁店几乎都已经没有顾客了，这样下去损失不可估量。另外，创世纪的股价跌的很惨，我们现在可以用来护盘的资金也已经不多了。”说这话的是会议桌右手第一个座位上一个看上去六十多岁的男人，我看他也是这个董事会里年龄最大的。他看上去应该是谨小慎微的那种人，身体瘦弱，一脸的皱纹，穿着一件一看就是地摊货的已经很旧了的蓝格夹克，说话慢声细语。 # 4`*`)%  
c:"*MM RC  
　　叶双城一直在静静地听着，并没有说话。等这个人说完，他把目光投向了左手第二个座位上那位看上去四十五、六岁的女士。

　六十六 34U/"+|z  
F6Zl#eL  
　　“是谁干的，出于什么目的，这些暂时可以不去考虑。因为如果是有人故意在这么做，那么这将是我们防不胜防的。这些人有可能在这次事件过去之后，再次使用同样的手段来搞破坏。所以，即使我们不急，公安机关也不会允许这样严重的投毒犯罪行为重复发生。我觉得目前的紧要工作还是想想如何把已经发生的事件妥善处理好，使集团的损失降到最低。”看到叶双城看着自己，那位女董事说道。 :6PWU$z$7  
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　　虽然已经不年轻了，但这位女董事看上去风韵犹存。从她说话不紧不慢的语调，平静而微露锐光的眼睛来看，我觉得她属于那种理智大大超越了情感的人。这种人往往在任何时候都会保留着清醒的头脑，不会让自己陷入一点点的困惑之中。 z.oDH<1
 
N!m-gymmF  
　　叶双城听过她的话，微微点了点头，看着几个人笑了笑说道：“我同意马董的意见。正所谓‘兵来将挡，水来土掩’，打开门做生意，遇到这种事情在所难免。现在我们大家来讨论一下如何处理这件事情吧，各位认为呢？” IJO`"da  
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　　“老叶，弟兄们一起打拚这么多年，算是出生入死过来的，你怎么这时候了和我们说话还这么客气？你是头，你就说你觉得我们该怎么做好了。”胖大男人放下夹着雪茄的手，把嘴里的烟雾喷出来，眯着眼睛大声说道。 >[,Rt"[V  
2fTkHBhn&  
　　“是啊叶董，你是总裁，你就说吧，现在该怎么做。”其他两个男董事随声附和，女董事也点点头。 ~ C6<75  
O:Bfbna  
　　坐在旁边看到现在，我算是大概了解了集团董事会的一些情况。集团的董事，加上叶董一共是五位。看来这些董事们都很信赖叶双城，相互之间也是团结的。我还不清楚别的人，但从刚才说的话来分析，那位年长、穿蓝格夹克的男董事似乎在集团内任职，如果是的话，应该是和集团的财务工作有关。 N:[m,U9a  
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　　还有一点令我感叹的是，如果把这些董事们放到人群之中，应该不会被人认为他们有什么格外的与众不同之处，但我知道，既然能坐在创世纪集团董事的位置上，那么，这里的每一个人应该都是身家最少几个亿的富豪。 yAR''>  
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( vl-Uw  
　　“消除投毒事件将对集团造成的负面影响，挽回公司声誉，恢复消费者、社会、政府对我们的信任是处理好这件事的关键，我们必须马上着手。”听了他们的话，叶双城点点头，神色郑重地说，“同时，必须引起我们注意的是，这件事也是一个危险的信号，提示我们集团正在遭到来自某些方面的怀着不可告人目的的人的恶意攻击。 _WtX8  
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　　以前曾经出现过类似的情况，但像这次投毒事件这么明目张胆、无法无天的还是第一次。所以，现在我想提醒大家，要对这件事及未来有可能发生的其他类似事件给予高度重视，以使集团各单位、各企业的工作得以正常有序运转。请办公室卢主任即刻起草一份文件，下发到集团的各部门单位，提醒大家对各自的安保工作进行认真的自检，目的是发现漏洞和存在的隐患，以便及时整改。” Xj"/6|X  
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　　说完，他看着坐在会议桌远处一点的一个四十多岁、带着金丝眼镜、显得精明干练的中年男人。卢主任正在记着什么，听到叶双城的这番话，抬起头来点了点说道：“好的叶董。” RfDIwkpp  
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　　参加这次会议的，除了叶双城、四位董事、叶琳和我之外，还有这位卢主任、我见过面的叶董的女秘书。另外还有三位也都是四、五十岁的中年男人，我暂时还不知道他们是谁。 qfvd (w  
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　　“至于这次投毒事件的处理，我已经有了一个基本想法，召集大家来开会，就是要和大家说一下这个。”安排完了卢主任的工作，叶双城接着说道：“这件事，已经不是购百乐超市能够自行解决的，需要由集团出面才行。我准备抽调若干相关人员，以集团的名义，成立一个投毒事件危机公关小组，专门来解决这件事。” *aS|4M-  
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　　“对呀，这对。”年长穿蓝格夹克的男董事听完叶双城的话，首先点了点头，“现在所有的媒体全都在报道这件事，A市已经传得沸沸扬扬了。这媒体的力量可真是太大了，一夜之间创世纪的购百乐几乎成了众矢之的，如果这个声誉挽回不了，那恐怕……”他没有把下面的话说完。但大家都知道他的意思。 -w=rNlj  
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“那么叶董，这个小组都有哪些人组成呢？”那位四十多岁、衣着考究的男董事问道。 EonZvT-D=  
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　　“小组成员一共有六人，除了世纪畅想的办公室主任钱娟之外，其余的都在座。”叶双城向他点点头，环视所有人说道：“我已经让人通知钱娟一会儿来集团开会，在这个会议结束后，小组将马上开一个碰头会，布置一下后立即开展工作。 f!e8xDfA  
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　　“老连，”叶双城看着坐在卢主任旁边的一个五十几岁的中年人说道：“你是购百乐的总经理，熟悉情况懂政策，你要参加。” )QaI{ z  
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　　“好的叶董。”这位连总也许是因为昨天晚上没睡好觉的原因，眼睛里布满了血丝。还有就是，从他皱得深深的眉头中就能看得出他有多么着急。 +|r;
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　　“崔部长，”叶双城看着连总旁边的一位四十多岁、给人一种孔武有力的感觉的男人说道：“你是超市的保安部负责人，这个小组必须有你。” $$<9tqA  
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　　“是叶董。”这位崔部长估计是军人出身，回答的干脆利落，就像是军人在接受任务。 ~ygiKsD6b  
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　　“卢主任，集团的对外事务一般都是由你出面的，所以这个公关小组需要你。” HnU M:-6  
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　　“好的叶董，请您放心。”卢主任点点头，他好像知道自己肯定是这个小组的成员，已经做好了回话的准备了。 NS-u,5Jt  
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　　“还有就是叶琳副总裁。”叶董说完我才知道，叶琳现在在集团的职务竟是副总裁。 f'\I52;FB  
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　　“那还有一个人呢？”问这句话的是那位女董事。 heZJ(mR  
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　　“是的，”叶双城点点头，“还有一个就是坐在我旁边的这位年轻人，现任世纪畅想策划创意部总监的任一凡。”说着，他转过头看着我，示意我和大家打个招呼，我整理了一下西装站起来，环顾四方说道：“各位董事、前辈大家好，我是任一凡，叶总让我来参与危机公关小组的工作，能认识各位我很荣幸。”说完，微微鞠了一躬后我坐下来。 5|NM]8^^0[  
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　　与会的人在叶双城公布危机公关小组名单的时候，大概已经想到我将是这个公关小组的人员之一。虽然以前不认识我，但我毕竟是世纪畅想的策划部总监，而这个部门一向都是集团的智囊机构，所以我在这个小组的名单里并没有什么特别之处，所以，听过后，每个人的表情都很平静，这没什么特别的，很正常。 a36n}R4Q  
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　　大胖董事听罢点点头，然后问道：“小组成员没问题，除了这个叫任一凡的年轻人我不了解之外，其他人的能力没说的，都能独当一面。但这个小组也不能个自为战吧，必需要统一行动，所以，由谁来负责呢？” 99G/(Z}  
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　　接下来叶董公布出来的消息却让他们有大跌眼镜的感觉。 3ypB~bNw  
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　　“这个小组的负责人是任一凡。”叶双城看看了那个大胖男人，然后面对大家说道。 ktU98Bk]  
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　　“啊？！”这明显地出乎大胖董事的意料之外，他愣住了。看看叶又看看我，有点不相信的感觉。 %bZ3^ ub}t  
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　　其实何止是他，在座的除了叶琳外，每个人的脸上都是惊讶的表情。 })T}e7>T  
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　　“任一凡？策划总监？是不是就是最近在世纪畅想提出客户删减计划的那个人呀？”那位女董事看了看我，又看了看叶双城问道。 j7<`^OG  
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　　“就是那个做了四年员工，因为最近为世纪畅想赢得了英国朗星公司的业务而被提起来的那个年轻人吗？”这是那位衣着讲究的男董事问的，只是我听得出来，他的语气里有一些不屑的成分。 YNn,{Xi  
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　　“是的，”叶双城点点头，说完转过头看着我，“一凡，在座的各位董事及集团领导你可能大多数还不认识吧？” /XEcA5C<  
5aL0N  
　　“是的。” ;T/W7=4CZ  
6|X  
　　“那好，就让叶琳副总裁先给你一一介绍下吧。”说完，叶双城看着叶琳，“小琳，你来为一凡介绍一下。” 3F5r3T6j}  
~bL(mq  
　　“好的。”叶琳语音轻快，从座位上站起来，看了我一眼，然后笑吟吟地看着大家，伸出左手，手掌向上指着那个大胖男董看着我说：“一凡，这位是集团董事，副总裁李贤虎先生。” =R:3J"ly0  

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　　在叶琳说话之前，我已经站了起来。她明显地和这个李贤虎很熟，用‘先生’这个词的时候，有些顽皮地笑了笑。

　　“您好李贤虎前辈。”我目光平静地看着正用凌厉的眼神上下打量着我的李贤虎，微微笑着说道。 cm%QV?  
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　　“这位是集团董事，总会计师庄学德老师。”叶琳同样指着那位穿着蓝格夹克的年长董事看着我说道。 _p?lRU8  
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　　我同样礼貌地打着招呼。这一圈介绍下来，我总算是认识了他们。那位女董事叫马宏华，是集团的副总裁。那位衣着讲究的男董事名字叫秦在言，出乎我意料的是，看上去年富力强的他却并没有在集团任职。 vs{i2!^  
qdCa]n!d  
　　卢主任叫卢永民，在叶琳介绍到他时，和我打招呼时他表情似乎有些许的不自然，我想有可能是因为这位卢主任认为这个小组的负责人应当由他来担当的原因吧。 .oO_x>  
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　　那位购百乐的连总经理名叫连尚全，超市保安部崔部长名叫崔志勇。还有一个我不认识的四十多岁的男人叫潘千年，是创世纪集团的董事会秘书。 <uU AAHi  
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　　“叶董，为什么不找个有经验、在集团里也有一定职位的人来主持这项工作呢？卢主任、潘秘、老连还有叶琳，都可以的……”在所有的人介绍完毕，我和叶琳重又坐下后，秦在言董事首先发言，他的话是对我投了不信任票。 -869$  
09_3`K.*  
　　“在言，不瞒你说，今天上午之前，我是打算亲自来处理这件事的，但在和任一凡谈过之后，我觉得由他来负责处理这件事应该会比我处理的更好。任一凡对整个投毒事件已经有了一个一揽子的解决方案，我听过后认为有很强的可操作性。而且我也觉得他有解决这次投毒事件的能力，所以，当时我就决定，让他来处理这件事。”听完了秦在言的话，叶双城微微沉吟了一下，然后平静地对他说出了自己的想法。 i :&Y{iPQp  
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　　“老叶，我知道你看人很准，也相信小任是有能力的。但这次投毒案已经惊动了市长，如何来处理事关重大。担任这次公关小组的负责人，他是不是太年轻了？”本来脾气直率的李贤虎在听到叶董让我来负责危机公关小组的时候，一直没有说话，此时却忽然声音低沉地说道。 "@ Zy+zLU  
C;oP"K]4=  
　　说实话，我觉得李贤虎的担心不无道理，因为我也担心。从来没有经历过这样的事，更没有亲自处理过，心里实在是没底。 r444s8Y  
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　　听了李贤虎的话，叶双城思忖了一下，然后看着李贤虎笑了，“贤虎啊，还记得吗？当年你曾经一个人只身下四川，愣是从一家骗子公司手里追回了购百乐的五十万巨款，还顺路进了一批当时非常紧俏的彩电回来，为公司的发展立下了大大的一功。” J}i$ny_3OB  
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　　李贤虎先是一愣，然后得意地笑了，“老叶，这时候你提这个干嘛？再说了这已经是老黄历了嘛，呵呵……” fH`P8?](x  
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　　“嗯，贤虎啊，如果我没记错的话，你当时只有26岁。”说完，叶双城满目笑容地看着他。而李贤虎象明白了什么似的，用手挠了挠后脑勺笑了，“老叶，你这是用我自己的例子告诉我‘自古英雄出少年’啊！哈哈……” b}9K"GT  
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　　“叶董，任一凡以什么身份来处理这次事件呢？马宏华问道。 pA!+;Y!ZB<  

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　　“噢，对了，我已经和集团人事部打过招呼，任一凡将出任我的特别助理。” Fw!5hR`,  
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　　六十七 v8y77:  
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　　说心里话，没开这个会时还没有这种感觉，而此时，看到叶董力排众议推举我，我突然感觉压力大了很多。说得严重一点，这次投毒事件处理的好坏，将直接关系到购百乐超市的品牌和命运，关系到集团的未来发展。其责任之大不言自明，这一点从与会者脸上的表情就看得出来。 Pgr>qcbql  
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y#.V.|k  
　　同时我也明白，其他人对由我这样一个像是忽然从地底下冒出来的毛头小子似的人来领导这个危机公关小组也有些不以为然。虽然我在世纪畅想的事儿大家都所有耳闻，但除了挽回朗星公司的业务那件事之外，较有影响的工作只是世纪畅想的客户结构改革方案，而现在这项工作也只是在实施当中，并未看到什么特别明显的成绩，但既然叶双城如此支持、信任我，大家也就不好再说什么了。 |C=^:@}ri?  
C&NoEtL>s  
　　会议开到此时已经算是结束了，当钱娟来到会议室，叶双城宣布散会再由我们危机公关小组开碰头会的时候，我发现只有董事庄学德和董秘潘千年离开了，而其他三位董事都没有要走的意思。我想，估计他们是想看看我怎么主持这个碰头会，更主要的恐怕是想看看我是如何来安排开展工作的吧。 F{[2|u(4  
bV@53_)N2  
　　叶双城看到这种情况，微笑着对我说道：“一凡，看来几位董事和我一样，想听听你如何来安排公关小组工作，既然这样，你就开始吧，不用管我们了。” cI?dvfU?  
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　　我心想，不管你们是不可能的，不过我不会受到别人的干扰，只不过说话得注意点了。生活、工作有时就像在演戏，我知道，下一幕轮到我出场了，而且，演的是主角。 +C/K@:p  
UQPd@IVu6  
　　平定了一下情绪，我慢慢站起来，微微鞠躬，缓缓说道：“感谢叶董对我的信任与栽培，也感谢各位董事、经理们给我的和即将给我的支持与帮助。叶董刚才所说的安排工作我不敢当，我知道这个小组里每一位的能力都在我之上，都是创世纪集团久经考验的干部。只是碰巧叶董知道了我对这次投毒事件的一些看法和拟定的对策，从而得到了叶董的认可，才会给我这个机会。这次临危受命，一凡受宠若惊的同时实在是诚惶诚恐、如履薄冰。” Mn7 y@/1  
zO9$fU  
　　对一个刚进到陌生环境里的人来说，礼数是不可或缺的。不管你为何而来，赢得周围人的好感都非常重要，否则，即便是不和你来公事公办那一套，只在背后说你几句不是，也会让你举步维艰。而赢得周围人好感最起码的，就是谦卑。这是我已经深深懂得的道理，也是说上述这番话的原因。我发现，当我说完这番话的时候，在座的这些集团要人的脸上都露出了微微的赞许之色。 *. Y!ZaK  
>pv~$  
　　但是我也知道，只有谦卑是不够的，做为一个领导人，哪怕是一个临时机构的领导人，必须具备的，还有权威。 j &,vju  
M7e O
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　　“这次投毒事件能否得到妥善处理对集团来说实在是关系重大，一凡自知这副担子很重。我想，各位前辈都是在商海的惊涛骇浪里打拚出来的，没有过人的才智不可能坐在现在的位置上。如果疑我任一凡，那么叶董及在座的各位董事前辈们也不会用我。但今天既然叶董把这件事交给我处理，也得到了几位董事前辈的认可，那么，正所谓士为知已者死，我自当倾注全力、也有信心带领大家妥善解决好这件事，也相信会得到在座各位无私的支持与帮助。” kzLj1Ix2  
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　　我的意思很明显，中国千百年来的人才任用哲学一直都是“用人不疑，疑人不用”，我要通过这番话传递出的信息是，既然我来做这件事了，那么就一切按照我的意思办吧，因为这样的话，对各位董事们来说就是尊重自己，而对各位小组成员来说就是服从集团董事会的工作安排。 X~P0Q  
G+m|A*[>  
　　这番话说完，我发现在座的人大多露出了对我刮目相看的神情。他们显然非常明白我的意思。而叶董则微笑着点头，看来对我的表现是颇为满意的。叶琳投来的则是赞许而深情的目光。看到众人的表情，我知道，在这些人心目中，我已经开始有份量了。不是因为叶董让我来主持危机公关小组的工作，而是我的这番有礼有节、含而不露的告白。 dB<BEe\$g.  
yf3%g\k  
　　对自己刚才那番话所达到的效果感到满意，接下来就该进入正题了，“各位董事都是商界的老前辈了，经验丰富。所以，这个小组碰头会你们能听一听是我求之不得的，一会儿如果发现我的处理方案有什么不妥当的地方，还请各位指出来，我们再一起来修订。”我诚恳地继续说道：“时间紧迫，我想，我们就不采取那种先由大家拿出自己的意见、再来归纳的方法了，而是由我先提出对这件事的处理策略，大家针对这个策略的不足之处进行补充，然后完善起来。大家看这样可以吗？”停顿之后、我满意地看到大家都在点头。 AcrbR&cvG  
+_F siu_b  
　　“我们首先需要把这次和投毒事件有关的饮料和酸奶的生产企业、中毒者家属、购百乐超市的管理者及A市公安局负责这次投毒案的专案组同志召集在一起，召开一个媒体记者招待会，把这次投毒事件详细地通过媒体报道出来，在别有用心的人来利用这次事件打击我们之前，我们索性自己先把它炒大炒热……” k1$|vzMh  
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　　接下来的时间，我把和叶董说过的处理这次投毒事件的方案详细地向大家讲解了一遍。在我说的过程中，每个人脸上的神情会随着我对整个方案剥茧抽丝般地解释而不断地发生着变化，直到听我全部讲解完毕后露出赞赏的神色。

　　之后，我又一一解答了操作上的细节问题。对在这种类似广告提案的环境里提出对一件事情的解决策略，在我是最熟悉不过的了，用一个词形容就是：游刃有余。 z.e%AcX  
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　　讨论过后，大家认为这个方案可行并具有很强的操作性，而且它本身的完善以及有可能化不利为有利的巧妙安排更是得到了所有人的一致认可。此时，我感觉大家对叶双城作出的由我来处理这件事的决策已经欣然地接受了，也感觉得出我在这些人心目中的地位提升了不少。 #8;^ys1f  
z|+L>O-8  
　　会上的工作安排是这样的，由购百乐的保安部长崔志勇和钱娟去处理中毒人员的家属在购百乐门前静坐一事，目标是谴散静坐人群，消除由此产生的不良影响。崔志勇是部队的转业干部，据他自己说和中毒者家属静坐的购百乐管片民警比较熟悉，这样，让他请管片民警一起出面，由钱娟向这些人公布创世纪集团在没抓住投毒者之前对中毒者负责到底的承诺并给出具体的解释，再由民警出面来谴散这些人。还有就是，要选出两名中毒者家属代表参加明天上午十点在市政府小礼堂召开的记者招待会。 @o9EX }
 
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　　在市政府小礼堂召开记者招待会是我和叶琳定下的方案。这样一来，这次事件将被摆在更高的高度上，引起各方高度重视，同时，借助政府的影响力，公众将对创世纪集团做出的承诺深信不疑。记者招待会召开地点的选择对这件事的处理产生的影响，无疑也是很关键的一环。这件事交给叶琳去办。 |]+m<Dpyr2  
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　　集团办公室卢永民主任和A市各大媒体的关系极为熟络，所以，通知各媒体来参加记者招待会的任务当然非他莫属。 9^v|~f  
73Mh65  
　　购百乐的连总负责与那几家被投了毒的酸奶、饮料的生产厂家商量具体的善后事宜并邀请他们明天一同出席记者招待会。和大家商议了超市里与有毒饮料和酸奶同时上架的同类商品该如何处理的问题。我的意见是全部消毁，并得到大家赞同。我也看得出来，连尚全总经理很心疼，但却毫无办法。同时，我提醒连尚全督促超市员工，所有顾客的退货必须无条件接受，态度一定要比人家来买东西时还要好，不能有任何拖延、推诿、不耐烦的态度与情绪。 %dw-}1X  
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　　而我则负责去公安局及有关的政府部门进一步了解情况并进行沟通。同时做一些相关的准备工作，明天，我将做为集团的主要发言人来回答媒体的提问。 P%'bSx1  
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　　工作安排完之后，包括叶董在内的各位董事们都很满意。那个胖大的李贤虎董事在我宣布散会后走过来用力握住我的手，拍着我的肩膀笑着大声说：“小子，你不错，好好干，将来一定很有前途！”他的手劲很大，好在我练过，不然还真得被他握疼了。 x"8(j8e  
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　　后来我听叶琳介绍，这位李贤虎是叶董的世交兄弟，当年一起打天下，在集团里占的股份除了叶董外是最多的，他和叶董两个人的股份加在一起已经超过了整个创世纪股权的50%。我这才明白为什么这些董事里就他和叶董说话那么随便，别人叫叶董，他叫老叶了。 kVkV~  
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　　散会后，我悄悄找到了崔志勇，让他和民警一起去谴散静坐者的时候仔细地观察一下，看看是什么人从中作祟。我告诉他，从中挑拨捣鬼的那个人有可能和投毒案有关，如果发现真有其人，马上给我打电话。但除了我之外，这件事暂时不要告诉任何人。他当时没说什么，只是看着我郑重地点了点头。 ukS@8/eJ  
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　　六十八 7<IrN\@U  
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　　第二天上午九点五十分，市政府小礼堂。 p'KU!I}  
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　　叶琳是通过父亲的关系找到了市府办的领导，顺利地借用了政府的小礼堂来召开创世纪集团的记者招待会。据叶琳反馈回来的消息，本来这件事市领导就很重视，在听到创世纪集团的这种负责任的处理意见后，给予了大力的支持。同时，通过这件事，新闻导向已经转到了全市市民都来关注食品安全、扼制投毒犯罪的问题上。政府也需要借此机会来表示一下对人民群众食品安全高度关注并对投毒犯罪予以严罚的决心。 ;lW0p8  
[p}J=1S  
　　在事先已经布置好的会场里，媒体的记者们已经来的差不多了，有的正在忙着架设录影设备，也有的在座位上调校着相机。A市的电视台、电台、日报、晚报、晨报、商报及其他杂志媒体今天一共来了几十人，主席台对面的前几排已经坐满了，应该说，除了政府部门组织的以外，这么大规模的记者招待会是不多见的。 p
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　　看来卢主任的工作做得很到位。刚才我问过前面为媒体做登记的公司员工，发现连一些不起眼的杂志记者都被邀请来了。当然，记者来得多和这次事件的严重性质有关。今天早上，几乎所有的媒体仍然都在报道这件事。所以，创世纪集团召开这次招待会，那些触角敏锐的新闻工作者怎么会放过这个发布最新消息的机会呢？ ORcl=Eo>  
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　　昨天钱娟和崔志勇带着民警去安抚谴散静坐者的事进行得很不顺利。他们把这些人请到了购百乐超市的大会议室里，钱娟将集团对中毒者会负责到底的承诺告知这些人，并承诺给予一定的经济补偿。因为中毒者的病情已经完全控制住了，所有的人正在康复当中。所以，有很多中毒者的家属已经认同了集团的作法。而就在这时，有人在人群中喊话，说创世纪集团这是虚伪的承诺，在推脱对中毒者的补偿，让大家不要上当。结果，有很多人又开始一起鼓噪起来。最后是好说孬说，承诺等明天开完了记者招待会，给出一个明确的答复后，在民警们的督促下，这些人才慢慢散去。 % eW>IN]5  
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　　崔志勇当时就给我打来电话，说了有人从中捣乱这一情况。我心想真是不出我的所料。我让他先不要惊动这个人，然后秘密地调查一下这个人是谁的家属，然后又如此这般地和他说了一些应该采取的行动，崔志勇连声说好我这就去办。
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　　此时在主席台就座的有公安局的王凯副局长。他是公安局这次投毒案专案组的领导。这是一个经验丰富的老警察，四十五、六岁年纪，总是一副若有所思的冷峻表情，一看就知道是那种和无数罪犯打过交道、轻易就可以看透别人心理的已经成了精似的人物。昨天我找到他进行了一次沟通，我试探着问公安局现在对这件投毒案是如何定性的。但他什么也没有回答我，却问了我一个问题，说你们是不是已经知道是谁干的了？ NjYpNd?g  
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　　我当然不能说知道。其实集团方面所谓的知道也不过是猜测而已，没有任何证据显示这件事就是重兴做的。而法律是讲究证据的，没有证据一切等于零。 kn+`2-0  
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　　虽然沟通的不顺利，但王凯副局长还是痛快地答应来参加记者招待会。看来公安局这两天承受的来自各方面的压力很大，据他说，市民中因为这件事已经产生了恐慌情绪。在记者招待会上，他需要代表公安局说明一下情况，并承诺尽快破案以安抚民心。当然，后面这些不是他告诉我的，而是我个人的分析。 .[= 0(NO  
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　　在王凯副局长旁边，是市府办的邵忠良主任。他是应叶双城的邀请参加会议的，将代表市政府就投毒事件发言。 `U2Z(9le  
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　　主席台上除了王凯局长、邵忠良主任、集团公关小组成员之外，还有饮料、酸奶厂的代表，再就是后来钱娟带进来的两名中毒家属代表，钱娟在带他们二个人进来的时候，不知道为什么，神色看上去极不自然，但又在尽力掩饰着。在那两名中毒者家属代表坐下后，崔志勇悄悄地走到我的身边，附在我耳边说道：“那个人来了。”我点点头，对他说：“东西准备好，一会儿可能会用。”他说声好离开了。 /LuwPM  
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　　十点整，由集团办公室卢主任主持，宣布创世纪集团媒体记者招待会正式开会。 ZzzQXfA#  
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　　“首先请购百乐超市总经理连尚全先生向大家通报一下这次投毒事件被发现过程和我们已经采取的相关措施。”卢主任说完，连尚全拍了拍眼前的麦克风，清了一下嗓子说道：“本月九号，也就是大前天，一些饮用了在购百乐超市购买的灵泉牌酸奶、畅快一夏果味汁及快乐橙饮品的十七位消费者先后出现了中毒现象，被送到医院救治。经公安机关到现场勘察，证实这些饮品是被人蓄意投毒。目前，已经立案侦察。 =;dupz\7  
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　　在得到消费者中毒这个消息后，我们第一时间就把A市八家连锁店中所有这三种饮品撤下柜台，和三家生产厂商取得了联系并将这些饮品销毁。与此同时，为了安全起见，我们还将有可能被投毒的同类饮品一同撤下，经集团管理部门研究决定，也已经在昨天销毁完毕。

　　购百乐超市经过紧张而认真的停业自检，已经排除了还有其他被投毒食品的可能，于前天下午重新开门营业，欢迎大家光临。” J>!p^|S{  
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　　“下面，大家可以自由提问。今天回答大家提问的是创世纪集团总裁特别助理任一凡先生。”卢主任等连尚全说完之后，接着说道。 'e;*V$+  
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　　“我是A市日报的记者，”卢主任的话音刚落，一位女士从座位上站起来，“请问任助理，现在中毒者的情况怎样了？听说前天和昨天都有中毒者的家属在购百乐超市门前静坐，要求贵集团给予一定的经济赔偿，是这样吗？如果是，贵集团打算怎样处理这件事？” YCw^u  
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　　说实话这样的场面我还是第一次经历，有些紧张。但我知道现在不是紧张的时候，如果此时我稍一露怯，那么这次记者招待会就算砸了。我趁着调整麦克的时间，做了几下深呼吸，然后抬起头缓慢地说道：“经化验证实，那十七位中毒者饮用的被投毒的饮品中含有一定量的某种鼠药成分。中毒症状是强烈腹泻伴随着高烧，经过两天的治疗和观察，病情已经被全面控制住，相信过两天就都可以康复出院了。 0)k%nIhj  
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　　前天和昨天是有些中毒者家属在购百乐超市门前静坐。他们向购百乐提出了一定的经济补偿要求。在没得到创世纪集团肯定的答复之前，这些家属们的心情是可以理解的。就在昨天，我们已经向他们做了耐心的解释，也得到了大家的谅解，已经散了。 HmbTV(lC  
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　　在这里，首先我要说的是，现在，就在此时此刻，创世纪集团当对市人民承诺，在没有抓住投毒者之前，会对所有的中毒者负责到底！不但是现在，即使在未来的时间里，凡是和创世纪集团有关的、涉及到消费者生命财产安全的问题，我们都会负责到底！这是创世纪集团打造品牌的立身之本，更是对消费者的不变承诺！” <mrLld#_:C  
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　　我的目光扫视着全场，慷慨陈辞。这段话是我昨天晚上练了好久的，我需要它传递出的信息对整个事件的解决非常重要。 s:I^AL5  
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　　说完，我停顿了一下接着说道：“我们会考虑中毒者家属的要求，会在与他们商议后，为他们提供一定的经济补偿。” [RC|W%<Z>
 
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　　“哼，什么负责到底？什么经济补偿？在我们看来，这些都是假大空的推托。创世纪集团根本就没把这些中了毒的消费者当回事儿。我们也不用他们当回事儿，法律是公正的，我们会通过法律手段来维护自己的权益的。”我的话刚说完，与这个记者招待会极不搭调的、一个阴沉的声音响了起来。一番话竟是拆台拆到彻底。一时间，全场的人都愣了一下，之后马上一片嘈杂。 3 w!oJB  
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　　一时间，所有人的目光都集中在那个说话的男人身上，他是二名中毒者家属代表的其中之一。此人四十来岁，坐在座位上看上去很壮，板寸头，一脸的横肉，一副义愤填膺的表情。我忽然感觉像是在哪儿见过他，但一时之间又想不起来。 /\ ~{  
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　　“我是晨报的记者，请问说话的这位先生，您是中毒者的家属吗？您为什么要这样说？”对记者们来说这可是意想不到的报料，马上就有人站起来提问。与此同时，台下的照相机光闪一片，电视台的摄像机也对准了这个人。 q_cqjly<  
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　　危机公关小组的人除了我和崔志勇外，其他人都大惊失色，我转头看了一眼叶琳，她正有些不知所措地望着我，大概是在问我这是怎么回事啊？这个人是哪儿来的？ ,_\h)R_  
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　　六十九 4zJ9bF4  
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　　我向她点点头，示意她不要着急。同时看了一眼远处坐着的钱娟，她的表情看上去很紧张。 ^h^j:!76j  
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　　“是的，我是中毒者的家属。按照法律规定，我们购买了商品并支付了款项，已经与购百乐超市之间形成了买卖合同。尽管中毒是他人犯罪行为引起的，但不管怎样都不能排除一个事实：超市没有尽到确保消费者人身安全的责任，也就是说超市存在违约；而确保消费者的人身财产安全本来就是经营者应尽的义务。大家没有看到，我的侄女中毒后躺在医院里的那种痛苦！她还只有十一岁，而且已经没有了妈妈，只和一个工薪族的爸爸……再就是我这个叔叔相依为命……作为消费者，我们对责任人购百乐超市提出赔偿要求是正当的。可是，从前天一直到现在，不管是购百乐还是创世纪，并没有给我们这些中毒者家属一个具体的赔偿数额和赔偿时间，而只是一味地说负责到底，一定赔偿。这怎么能够让我们这些受害者安心呢？这不是假大空的推托又是什么呢？”这个人长得看上去虽粗，但说话却不粗，戏演得更是味道十足，说着说着，差点就声泪俱下了。  ^4 es  
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　　还别说，此人的这番话听上去还真的像是有几分道理。他说完之后，所有的人的目光都转过来，集中在我身上，就像是创世纪做了什么伤天害理的事儿似的。刚才提问的那位晨报的记者也转而问我：“任助理能就刚才这位中毒者家属的问题做一下解释吗？” cf0em!  
c{||l+B  
　　在记者招待会开始前，崔志勇过来告诉我的“那个人来了”就是指他。这个人就是骟动中毒者家属静坐要求赔偿的人。我安排崔志勇对这个人做了一番调查，他说是一个喝酸奶中毒的名叫李四丫的小女孩的叔叔。我安排崔志勇带着人去医院找到了李四丫和正在陪护的李四丫的爸爸李仁中，并录制了一盘录像带回来。 Y*wbFL6`  
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　　我暗自冷笑了一下，心想如果你不出声，我还真拿你没办法。但既然你已经跳出来了，那么就不要怪我不给你留面子了。 {oBVb{<  
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　　“这位先生，请问你是哪位中毒者的家属？”我这是明知故问。 bsqoR8  
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　　“我侄女中毒住院了，你管我是谁的家属干什么？难道我说得不是事实吗？”这个人看到自己的表演效果不错，感到似乎所有的人已经站在了他的一边，更加理直气壮了。 eUF PzioW  
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　　“这位先生，我这里有法医出具的十七个中毒者的名单，”我脸色冷峻，把手里的一张纸扬了一下，“你说你侄女中毒，难道你连你侄女的名字都不知道吗？你不说出她的名字，我怎么能知道你的侄女是不是因为吃了在购百乐买的东西中的毒呢？” 
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　　会场的记者们有些糊涂了，一是我并没有回答问题而是丝毫不为所动，二是这个人既然是中毒者的家属，为什么不肯把他侄女的名字说出来呢？而听起来似乎他更应该先将侄女的名字报一下的，于是所有人的目光又都转移到了他的身上。 nU`vj`K   
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　　“我侄女……是李四丫。”他也许是没想到我一定要问他这个，当所有人的目光集中过去的时候，他想不回答也不行了。 &W.tjq
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　　“李四丫？是那个现在上小学三年级，喝快乐橙中毒的李四丫吗？”我步步紧逼。 3'1O}x
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　　“……对，就是她。……你们不是在开记者招待会吗？你不回答问题，老是问我一些无关紧要的问题干什么呢？你这又是一种推托，大家看到了吧？总是顾左右而言他，创世纪就是这么推托的，难道还能怪我们这些家属有想法吗？”这个人也算是够狡猾的，转了弯，又把矛头指向了我。 Z!LzyCVl  
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　　“请你报一下自己的名字。”我笑了，他又中了一招。我心想，等一会我就让你好看。 !B-&I E?  
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　　“哼，我叫赵家豪怎么样？” ]S;e#u{QE  
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　　“赵家豪？好，我想请问你赵家豪，你冒充中毒者家属，到这么严肃的场合里来诋毁创世纪集团，你是什么居心，到底有什么目的？”经过刚才的开场和这段时间的适应，我已经熟悉了这种场面，所有的紧张已经离我远去。而现在也正是借这个人打击一下那些想趁机向创世纪大敲竹杠的中毒者的家属。所以，缓缓说出的一句话，到后来已经变得声色俱厉。 }"q1B  
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　　“你……你含血喷人！”赵家豪明显有些慌了，但他又不肯在这种场合、这么多人面前露馅，“你有什么证据说我是假冒的？你如果拿不出证据来，我马上就去告你诽谤！” v[F_r  
!aLByMA  
　　“好吧，”听他这么说，我笑了笑，这正合我意，“我给大家看点东西。”我转过头向崔志勇点了点，他马上站起来，走到小礼堂角上一个背投电视前面，打开开关，把一张光盘放进下面的DVD，按了播放键。 4:6@9.VVT  
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　　背投电视先是一片雪花，然后亮了，画面里出现了一条走廊。 ^@{'! N  
63:ZDQ  
　　我看了一眼赵家豪，他好像已经开始流汗了，不住用手擦拭着，我猜他还暂时搞不懂我要播的是什么东西。 n-H0cm  
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　　暂时的静止后，画面动起来了，是有人手持掌中摄像机边走边拍的。在视频播放的同时，我把身体俯向身边的王凯局长，小声说道：“王局，这个人冒充中毒者家属煽动闹事，我觉得他可能和投毒案有关，你们要不要把他带回局里去询问一下呢？” n6|}^O7  
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　　王副局长面无表情地看了我一眼，“任一凡，从他聚众静坐的第一天开始，我们就已经注意到了，目前还没有证据显示他与这起投毒案有关，这两天我正派人监视他。不过现在看来已经打草惊蛇，不带他走已经不行了。”

　“……”这可是我没有想到的，但这也不能怪我，谁叫你们没有提前和我打招呼呢？可话又说回来了，这种事儿公安局也不可能提前和我打什么招呼。不管了，现在关键的问题是彻底打击这冒牌货以正视听。看来王局已经布置了，不可能让这个人轻易地离开，这样更好。 vQBfT% &Q-  
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　　整个会场的人都在静静地看着电视。画面已经转到一个房间，里面有四张床，每张床上都躺着人，这时大家才看明白，这里是医院。拿着摄像机的人走到了一张病床前，床上坐着一个十二、三岁的小女孩，正在看着一本儿童画册，神态安享。 +TUtVG  
C7qbofoV  
　　摄像机在这个女孩的身上稍做停留后，转向坐在床侧的一个四十岁左右的男子身上，他似乎搞不清为什么要为他们录像，脸上露出了疑惑的神态。这时，镜头前出现了一个男人的背影，向那个男人伸出手去，是崔志勇。声音出现了，“你好，我是购百乐的保安部主任崔志勇。您是李四丫的父亲李仁中吧？” )G*Hl^Z;4  
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　　“是的，我是。”李仁中站起来伸出手来和崔志勇握了握，同时又扫了一眼摄像机，看得出来他虽然知道了崔志勇的身份，但对为什么给他们父女录像还是弄不明白。 /!7m@P|&D  
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　　“是这样的李先生，这次投毒事件在全市范围内已经造成了很大的影响，我们创世纪集团非常重视，市里对这次事件也非常关注，所以，明天我们集团会针对这一事件召开一次记者招待会。因为这次中毒的十七个人里面，李四丫是年龄最小的一位，我这次是特地来采访您一下，主要是看看你还有什么需要、对我们创世纪集团还有什么要求，我们也好及时帮您解决。同时我们也好在记者招待会上向关心这件事、关心李四丫的市民们做一个交待。录像可以真实地反映四丫的情况，比较能说明问题，届时也可能会在记者招待会上播一下，您看可以吗？” aEX+M57k~  
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　　“噢，”李仁中释然了，“这样呀，可以可以，我们坐下来聊吧。”说着，他请崔志勇坐在了床边的凳子上，而自己坐在了床边。小女孩李四丫明显地对此感到好奇，放下手里的画册，两只大眼睛骨碌碌地看看这儿看看那儿，哪里还有一点病态？ dVCBpCxI  
B.&q]CAv-  
　　“李先生，现在四丫的情况怎么样？” |y;+xEl6  
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　　“已经好了，本来打算今天出院的，但医院方面认为务必做到确定没有任何中毒症状了再出院，所以就又观察了一天，我打算明天让四丫出院，不然孩子的学习都耽搁了。” GH
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　　“四丫，你上几年级了？学习好不好呀？”由于摄像机一直在拍着这父女两，所以只能从声音听出来这是崔志勇转而和李四丫说话了。 N], A&}30  
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　　“我上五年级了，学习嘛马马乎乎。”这个小女孩明显属于那种性格开朗的孩子，说完还笑着做了个鬼脸。 %&z9^}Vd[  
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　　“呵呵，听你这么说就一定是不错的了。你是班干部吗？” chfj|Ce]x  
Ce`{M&NSWX  
　　“嗯，我是文艺委员。”说完，李四丫自豪地笑了。 <=jE,6_|  
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　　“四丫，你是喝什么东西中的毒呀？现在肚子还疼吗？” /=Q7RJ@P  
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　　“酸奶。我最喜欢喝的。……肚子早就不疼了，就是在医院里呆着都快闷死了。”别说，这个李四丫还真的挺有表演天赋的，说完还嘟起小嘴，做了一个郁闷的表情。 zL)m!
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　　录像播到这时候，在场的人算是了解一些情况了。首先，这个李四丫并不像赵家豪形容的那样痛苦地躺在病床上，而是完全康复了急着出院；其次，我刚才问他是不是那个“现在上小学三年级，喝快乐橙中毒的李四丫”的时候，他迟疑着说是。连李四丫读几年级、喝什么中的毒都没搞清楚，这个赵家豪说李四丫和自己相依为命明显就是在撒谎。 Lxd*W2$3_  
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　　我转过头来看了看。赵家豪可能做梦出没想到会出现这种局面，在座位上已经有些坐不住了。而他更想不到的是，门外已经有警察在恭候着他。我心里觉得好笑，目前这个人还真是骑虎难下了，当着这么多人的面儿走也走不了，留下更难过。然而，录像仍在播放着，对他更为沉重的打击还没有到来。 WnHf)(J`"  
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　　“李先生，这次投毒事件发生后，我们创世纪集团的态度很明确，那就是一定会负责到底。同时，也会给予投毒者一定的经济补偿，在这个问题上，您是怎么看的？”崔志勇的话问得很策略，他并没有直接去问赵家豪的事儿，而是采取了迂回的办法。 jF-z?  
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　　“创世纪购百乐超市是A市的老字号了，在得知四丫中毒原因后，不但马上到医院负担了全部的医疗费用，而且已经给了我两千元钱，说是给四丫的营养费。就这件事的处理，我觉得创世纪做得很不错。最可恨的是投毒的罪犯，我觉得抓住了他们应该枪毙！至于经济补偿，……我倒没有什么特别的要求。中毒的也不是只有我们家四丫一个，到时候创世纪集团有什么政策，有我们一份就行了。”看来这位李仁中先生倒是一个性格谦和的人，话说得也很实在。 >@y5R^B`  
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　　“嗯，那好。李先生您放心，经济补偿的数额我们会根据法理、人情、考虑到各方面的实际情况制定出来，相信会让大家满意的。不过好像有一个叫赵家豪的人说是四丫的叔叔，说不满意创世纪对这件事的处理，召集了很多的中毒者的家属在购百乐超市门口静坐示威，你知道这件事吗？”谈到关键问题了，会场里的人鸦雀无声，都在等着电视里李仁中的回答。而赵家豪此时已经汗流满面，紧张得不知该如何是好了。 ,v)@&1Wh:  
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　　“……我知道这件事。”李仁中想了想，有些不好意思地说道：“但去静坐示威并不是我的本意。” 7,Z%rqf\)  
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　　“可是，那个赵家豪说是代表你去的呀。” 4[+n;OI  
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　　“……不是这样的，我并没有叫他代表我，……是他自己要替我出头的，我如果知道他这么做……”这位李仁中先生一时间之间吞吞吐吐，好像有什么不好说的。 atW;S99#  
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　　“赵家豪说是四丫的叔叔，难道不是吗？”崔志勇当然不会停止询问，事实上这正是他来的目的。“召集人集体静坐这件事对我们集团产生的影响很坏，甚至已经伤害了购百乐超市以及创世纪集团的声誉。如果我们在处理投毒事件方面做得不好，那么聚众静坐示威还情有可原，但是您也对我们的处理表示满意，所以这件事我们不会坐视不管的，在这方面您也需要给我们一个答复的。”这番话是很有份量的，李仁中原来可能还没有认识到事情的严重，听完崔志勇的话大大愣了一下。 X$%RJ3t e  
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　　“……那个赵家豪其实是我初中时候的同学，我们已经有很多年没见了，大前天在医院里我碰到他，他说要帮我讨个公道。……当时创世纪还没有对投毒事件做出反应，我也就同意了。后来，你们的处理我挺满意的。但之后再没有看见赵家豪，我更想不到静坐是他组织的……” xmq~:fcU=  
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　　到这里，录像已经没必要再看下去了，事实很清楚。全场所有人的目光又都集中在赵家豪身上，而他已经灰头土脸，头几乎低到了桌子下面去了。 X "1q$xwc  
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　　“赵家豪，我不知道你是出于什么目的这么做，但你的这种做法明显已经触犯了相关法律条例，我们创世纪集团保留对你提起诉讼的权力，现在，请你马上离开会场。”我之所以这么说，是因为知道门口有警察招呼他。而公关小组的其他人都看着我，估计是想说怎么不叫警察来带走他呢？我向左右示意了一下，告诉他们我心里有数。 u49/LtB\  
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　　赵家豪的脸几乎变成了猪肝的颜色，听完我的话站起来，恶狠狠地瞪了我一眼，一脚踢开椅子，向会场外走去。我突然想起来自己在什么地方见过他了，他就是我和筱蝶去滚石蹦迪那次在舞池里我撞到的那个人，因为我撞了他，才有一个红头发的上来找麻烦。后来被一个叫纪少的人制止了。是的，就是他没错。 KvktC|~?  
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　　我看着他走出会场，然后向卢主任点点头，示意他主持一下，记者招待会可以继续进行了。 m0un=>{  
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　　“各位记者，大家刚才从录像中，不但看到了这个人的真面目，也看到了中毒者目前的状况，相信我们对中毒者的处理会得到大家公允的评价。就像刚才任助理说的，我们创世纪集团会对所有的中毒者负责到底！这更是创世纪集团对所有消费者永恒的承诺！下面，大家可以继续提问了。”卢主任不愧是集团对外事务的专家，马上利用这个机会再一次重申了创世纪的立场，更加深了公众对创世纪集团已经非常妥善地处理了这一事件的印象。

　本来经过了刚才发生的事儿，我觉得招待会将越开越顺利。可没想到的是，接下来面临的问题，让公关小组更为棘手。 WWq)CwR  
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　　七十 d [K56wbpx  
("H:T?4Qs  
　　“我是晚报的记者，请问任助理，从全市范围内来看，这次被投毒的只有购百乐的两家店，好像是犯罪份子针对购百乐超市的一种破坏行为，对这个问题您怎么看？” eMWY[f3  
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　　听完这个提问，我心里凛然，这个问题看似平常，但它潜在的信息却是告诉公众只有在购百乐购物是不安全的，这样一来，等于和我们来这个记者招待会的目的背道而驰了。没等我作出反应和回答，马上又一个记者站了起来。 \]y$[\F>  
!|Vjv}UO  
　　“我是电视台的记者，刚才连尚全总经理说购百乐已经于前天下午重新开业了。据我们所知，这两天只有很少的顾客进入购百乐购物，说白了消费者担心再次买到有毒的商品，请问任助理，贵集团和购百乐超市将用什么方法来保证顾客不再买到有毒品或者保证购百乐不再被投毒呢？”这又是一个致命的问题，和上一个晚报记者提的异曲同工，正中我方软肋。 {WFYNEQ[  
1z[WJ}$u  
　　坏了。我感觉到公关小组的意图已经完全被对手掌握了，这时，当旁边的叶琳递过一张字条，我一看，一切都清楚了，字条上写着：这两个人就是报道创世纪酒店着火事件的。 (AR-8  
"kf7??Z  
　　这是有预谋的，包括刚才的赵家豪，都是对手在搞鬼。他们正在利用一切可以利用的机会，打击创世纪。这个记者招待会是在A市电视台二套节目现场直播的，这套节目的收视率本来就很高，再加上这次事件全市的人都比较关注，所以，影响是非常巨大的。这两个人摆明了是在利用这一点，给创世纪来一次措手不及的重击。 C{Aeud #5  
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　　对方刚才冒充中毒者家属那一招虽然完全可以让创世纪陷入被动，但毕竟我有所准备，粉碎了对方的破坏。然而，这两个记者的提问更为凶险。因为这两个问题无疑是在引导公众去认为投毒事件只是针对购百乐。这样一来，对未来购百乐的经营是一种无比残酷的打压，最起码最近的一段时间里，购百乐不会有什么人气了，而创世纪的这次危机公关活动将以失败而告终。 8]2S'mxE  
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　　我明白这其中的厉害，但却无能为力。我既不能保证顾客在购百乐不会再买到有毒品，也不能保证购百乐不会再次被投毒，不但是我，没有人可以做这样的保证。至于晚报记者提出的，是不是对方只针对购百乐一家超市投毒，我既不能承认，也不能否认，因为这个问题我本就没有发言权。 i,* DWD+  
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　　一瞬间我感到有些沮丧。集团内部有内奸基本上可以肯定了，我们所有的意图，对方竟是一清二楚。感觉对方真是够阴毒的，简直是无所不用其极，投毒已经够狠了，还在记者招待会上落井下石，那就是要置创世纪于死地。 n6ud;jN|  
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　　但我也不会让他们轻易得逞。记者招待会是我方召开的，这里也算是我们的地盘，如果被对方这样牵着鼻子走，岂不成了笑话了吗？我清了一下嗓子，摆了摆麦克，大声说道：“各位记者，一是今天来的人很多，由于时间的关系，请大家每个人只提一个问题，同时，请大家保持一下秩序，提问前请先举手。谢谢。” 97$y,a{6  
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　　我这么说是想封住这两个人的嘴，杜绝他们反复提问。如此接下来，会议的主动权会掌握在我们手里。如果不是这样，估计一会儿他们还会不断提出陷创世纪于被动的问题。 .hT^7|Jz[  
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　　说完之后，停顿了一下我接着说道：“刚才晚报和电视台的这两位记者提出的问题已经属于公共安全的问题了。今天，我们也有幸请来了A市公安局副局长、也是此次投毒事件的专案组领导王凯副局长参加这次媒体招待会。下面就请王凯局长来解答一下刚才这两位的问题。”这个问题既然我回答不了，那就请专家来回答好了，至于会回答成什么样子，之后是什么效果，就不得而知了。 hQHV]xW  
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　　“好的。”王凯副局长点点头，拿过麦克风，字斟句酌地说道：“刚才晚报的那位记者问这次的投毒事件是不是犯罪份子针对购百乐的一种破坏行为，我们认为，如果再有类似事件发生的话，那么不仅是购百乐，别的超市也有可能发生。” 3H4p$\;C  
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　这位王凯副局长的这几句话对购百乐来说，几乎是一字千金！他的这个回答是我绝想不到的。我不知道他对这次投毒事件的真相知道多少，只知道这个人深不可测。还有就是，这个人此时看上去很可爱。 Cn+TcdHX  
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　　稍作停顿，王凯继续说道：“作为公安机关，保护人民生命财产安全是我们不可推卸的责任，请大家放心，我们一定会抓紧一切时间破案，将犯罪份子绳之以法！” nLo:\I(  
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　　再作停顿，“案件发生后，一些市民们中自然而然地产生了一定的恐慌情绪。在这里，我想告诉大家那也是不必的。不过，在超市购物的时候，还是要认真检查一下包装有无破损、商品性状有无改变。”王凯副局长说完，移开麦克风，向我点了点头。 qYbod+U
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8  
　　我一直在准备着了，在王副局长的话音刚落，我马上示意卢主任先不要再接受提问。按照我们制定好的危机公关策略，其中有一项是以购百乐的名义向全市的超市同行发出一个倡议，而现在正是发出这个倡议的大好时机。 NIV&)`w  
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　　拿过麦克风，我扫视着全场大声说道：“各位，在开这个记者招待会之前，我们创世纪集团已经做出决策，对我们集团在A市的八家购百乐连锁超市投入巨资、统一加强安全保卫系统，不但增加了对超市内每一个角落的摄像监控系统设备，而且大量增加防损人员，并会请公安局的刑侦人员对这些超市保安员进行系统的培训，决心为顾客们打造一个比原来更加舒心也更加放心的购物环境。 R,6?1Z:J  
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　　同时在这里，我想代表创世纪集团、代表购百乐连锁超市向全市的超市同行发出倡议，那就是，倡议大家本着对公众生命财产负责的态度，都来进行一次彻底的自检，以防止再有被投毒的商品被消费者买走而危害到消费者的生命安全和身体健康。同时，也尽可能地加强和完善自身的保安措施，不让犯罪份子有可乘之机。” Ur5X~a\y  
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　　我的话赢得了在座记者们的一片掌声，我看到刚才提问的那两个记者一副垂头丧气的表情。 qK(?\t$  
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　　这番话和这个倡议，不但加深了公众对刚才王副局长所说的每个超市都有可能被投毒的印象，又同时向公众公布了购百乐的保安措施，大大增强了公众对购百乐的信心，试想，在都有买到被投毒商品的可能的时候，人们当然会去相对更加安全的地方购物了。 KOwEw~  
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　　对公关小组来说，到现在为止，记者招待会开到这时已经大获成功。我们所要赢得的关键中的关键，王副局长已经帮我们完成了。在犯罪是不是针对在购百乐投毒的问题上，也因为有了他的回答而使别的记者不会再提出类似问题。同时，在我向全市的超市同行发出倡议后，其他策略也已经全部实现。 @8V8gV?zm  
QN*'MA"M  
　　接下来又有记者问了一些对我来说已经是无关紧要的问题，分别由我、超市连尚全总经理和卢主任一一作了回答，其中有一个A市有线电视台叫韩虹的女记者提出一个正中我下怀的要求，她希望能对创世纪集团接下来对中毒者的补偿情况及超市的内部调整情况进行跟踪采访。我回答她说当然可以，并且马上承诺，如果在座媒体的记者朋友哪位想作跟踪采访，我们一定会提供最大的便利。 +Uj~zx@  
i,b>&V/Y$  
　　招待会最后由市政府办的邵忠良主任作发言，他先是代表市政府对这次投毒事件表示了严重的关切，对中毒者及家属表示了慰问，和王副局长一样，他请广大市民不必恐慌，同时，对创世纪集团在事件发生后及时采取的各种措施也给予了肯定。 !X |Tf  
PJkEBdM.  
　　记者招待会开了近一个半小时，结束时我感觉就像是赢得了一场战争。而事实上，这次记者招待会的意义确实非常重大，它不但换回了购百乐的声誉，更使针对创世纪的破坏活动无功而返，在某种程度上反而使创世纪名声大振。 I /> .P  
=o+t_.)N  
　　散会的时候我邀请公安局的王凯副局长和市府办的邵主任一起参加早已安排好的聚餐会，但是王凯以局里还有很多事情要处理、已经带回局里的赵家豪也要去做询问为由拒绝了。我心中始终有一个疑问，那就是为什么他要说如果再发生这类的投毒事件，将不仅是购百乐、其他的超市也有可能发生，他是基于什么这么说的？要知道他这么说相当于帮了创世纪一个很大的忙。

　　在送他出去的时候，看到周围没有人，我终于忍不住向他说道：“王局长，我要代表创世纪集团向您表示感谢。” *-` /A  
Pu}r` E_  
　　他看着我，像听不懂我在说什么。 %Ix^Xb0  
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　　七十一 <3ovCqa  
Uv5E$Y"e10  
　　“您对刚才那两个记者所提问题的回答，实际上帮了创世纪一个大忙。”我真诚地说。 ;QW)tv.y  
l_QpPo!a  
　　听我这么说，他先是目光深沉地看了我一阵，然后慢慢说道：“小任，说我帮了创世纪那谈不上。因为投毒事件在别的地方也确实是有可能发生的。作为警察，提醒老百姓多加注意总是对的……”停顿了一下，微一沉吟他又轻声说道：“如果我们这些当警察的总是让那种为达目的不择手段的人渣屡屡得逞，那对我们来说是一种莫大的耻辱。创世纪在公众那里的口碑一直不错，天理公道自在人心吧。”说完，他向我微微点了点头，自顾自走了。 ^\Jg {9a  
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　　说心里话，听他这么说完，我真的有点糊涂了，不知道他究竟已经掌握了多少情况，只是又一次感到了他的高深莫测。 qRB&R$  
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　　中午的聚餐会安排在创世纪大酒店。因为目前对创世纪集团来说是敏感时期，为了避嫌，并没有邀请记者参加，只请了市府邵忠良主任、酸奶及饮料厂的领导及那个中毒者家属代表。再就是公关小组成员。 qj=12;  
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　　因为记者招待会的圆满成功，所以这顿饭吃得很放松，有些庆功宴的感觉。大家随意地谈笑着，回忆着记者招待会上的一幕幕场景。在说到赵家豪的时候，大家都开心地笑了，并一致夸赞我事先的准备工作做得好。酒过三巡之后，集团办公室卢主任带头称赞我策划的周密及在招待会上灵活应变的表现，其他人随声附和。我心里有些汗颜，因为我知道如果不是王凯副局长出乎我意料的回答，我知道不管我怎么表现，都无法使这次记者招待会达到公关小组预期的目的。但我也没说破，就让他们认为王凯副局长那里是我事先做的工作好了。如果说这次记者招待会之前，公关小组的成员对由我来牵头这次公关活动还有些不服气的话，那么此时此刻，应该说是心悦诚服了。 M 62V NYt  
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　　在大家谈论记者招待会上所发生事件的时候，购百乐超市的连尚全总经理对赵家豪的出现和两个记者咄咄逼人、落井下石的提问表示了不解，他搞不懂为什么我们经过精心准备的记者会会遭到有预谋地破坏。我观察了一下，在他说这些话的时候，当时钱娟的表情变得很复杂，有点手足无措。虽然她尽量在掩饰，但还是被我发现了。奇怪的是她对记者招待会达到现在的这个结果似乎有欣慰之意，仿佛舒了一口气似的。 cBc6*%ZD  
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　　说心里话，从赵家豪出现的那一刻，我就开始怀疑她了。因为中毒者家属是她选出来的，以她的经验，不至于糊涂到选一个冒牌货来记者招待会搞破坏。但又搞不明白，如果她真的已经被重兴集团收买了的话，为什么去做这么容易被人识破的事呢？我已经打定主意，回头和叶琳叶双城说，一定要彻查一下。 ) ~ C)4  
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　　叶琳坐在我的旁边，显得非常高兴，因为是副总裁的身份，所以不时地向大家举杯邀饮，同时，自己也喝了不少。和我碰杯的时候，我发现她已经开始红晕上脸。人面桃花，她带着深紫色的眼眸明亮无比，如一泓春水。由于有一大桌子的人看着，我们都刻意回避着对方的眼神，怕不留神被别人发现了暧昧的端倪。但美人在侧，我又不甘心就这样假装着只是同事关系，同时，这几天的紧张工作终于有了一个比较满意的成果，从心里来说也确实是非常的放松与惬意，玩心一起，趁她手放下来的工夫，在桌子下面悄悄地一把抓住。 `YIpZ rB  
B#sc!eLmU&  
　　明显地感觉到叶琳手臂的颤抖。她想挣脱但我不放；微微侧目，估计是想瞪我一眼，但在这么多人的面前又不能，一时间毫无办法，只好任由我握着，脸还是对着全桌子的人笑。我心中大乐，发现这种当着很多人的面，对一本正经时候居多的叶琳恶作剧不但有意思，还有一种类似偷情般的刺激感觉。 cl14FrpYu  
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　　握了一会儿，我发现她的手心出汗了。还觉得没玩够，于是我端起酒杯来，对大家说道：“各位，作为这次公关活动的组织者，我认为今天的记者招待会能取得成功，除了要感谢邵主任的大力支持、几位厂长及中毒者家属李先生的全力协助外，还要感谢在座各位同仁的通力合作及集团叶副总裁的亲自坐镇。虽然会上出现了一点小插曲，但天佑创世纪，算是有惊无险。这杯酒我敬大家，大家一起举杯好吗？” fa"eyBO50  

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　　叶琳坐在我的左边，我是用左手握住了她的右手，此时我右手拿起了酒杯，向桌上的十来个人示意，大家一起举起了酒杯。叶琳右手被我抓住动弹不得，气得桌子上面还在咬着嘴唇露出微笑，桌子下面却在用脚踩我，但又不舍得使劲，本来使右手的她只好用左手举起了酒杯。 a-8~f8na{(  
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　　所有的人都觉得叶琳好像有点奇怪，但一时却并没有发现哪儿不得劲，随着我说：“大家干杯！”所有人都一饮而尽，叶琳趁大家喝酒的时候，转过头来狠狠瞪我，脸色红红的，恨不得咬我一口的样子，但我装看不见，一口喝干了杯中酒。大家都快喝完了，叶琳看没办法了，只好用左手举着杯把酒喝掉了。 QeU>%qKT  
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　　心里乐着，我看着她喝完才松开她的手。结果刚一松开，她立即就用手在我的大腿上狠狠地掐了一下，我发出短暂痛呼，但想到不能叫，立刻又憋住。这样，在别人听来就象我突然被人扼住了喉咙一样，齐齐向我投来了诧异的目光，我只有赶紧咳嗽了两声，一叠声地说喝得太快了呛着了。脸一时有些发红。大家噢地一声，表示理解和同情，其中卢主任笑着对大家说：“小任这个小同志真不错，有才不说，连喝酒都这么豪爽。”然后转过头看着我笑着说：“小任，没关系，喝不快就慢点喝，都是自家人，大家不会挑你的。” rK)%n!Z  
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　　听完这句话我咳得更厉害了，偷眼看叶琳，她则正用手捂着嘴，笑得跟朵花儿似的。 &5C%5C~ch  
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　　宴会散了之后我跟着叶琳回了她在集团的办公室，一进门她走向自己的办公桌，头也不回地说道：“小任同志，请把门带上。” $+V{2k4X,  
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　　“……叶副总裁，请别叫我‘同志’可以吗？”晕了，她还没忘呢。 8Ck:c45v  
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　　“哈哈，”她笑着猛一转身，“活该，谁叫你使坏的？这就是报应，小任同志，看你再敢不敢了，哈哈。” ^VoQGP/cl  
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　　“……嘿嘿，好吧，那我就让你看看我还敢不敢了。”我眼睛眨了眨，一瞬间表情由皱着眉变成坏笑，回手关上门，然后一步一步向她走过去。 >Li ~Og@  
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　　“你……你站住！”叶琳看着我走过来，因为想不到我要怎么样而有些慌了，潮红上脸。 9u"im+=:  
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　　我不为所动更毫不停留，眼睛盯住她，慢慢走过去。而她看到了我的步步逼近，下意识地后退着，直到退无可退，靠在了办公桌一侧的墙上。 vhKeW(z  
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　　我走到了她的面前，并将双臂按在了墙壁上她的肩膀上方头部两侧，眼睛直直地盯住她。而她双手扶着墙，回望着我。她的眼睛里是幽深的潭水，表面看上去平静，但下面暗自涌动的潜流形成令人无法抗拒的魅惑，足以让我转眼间沉溺其中。也许是喝了酒的原因，那刻骨铭心的一晚的美妙场景似喷薄般地涌出。我的眼睛在她的双眼间来回巡视着，她坚挺的胸部大幅度地起伏，娇艳的红唇似乎在等待着什么。 _mFb+8C  
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　　脸一点点地向她靠近，我们的呼吸已经溶在了一起。她的脸色潮红，神情中流露出惊恐与渴望，一副欲拒还迎的神态。这是我最受不了的表情了，陈青就曾经开玩笑地说过我的骨子里有一些兽性的东西，看到凄艳的女子就想去蹂躏一番。 * >Om3[D  
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　　我看着她的眼睛，又看看她的嘴唇，那些坏笑已然荡尽，而只剩下深沉。随着我一点点地靠近，叶琳的呼吸变得越来越急促，她慢慢地闭上了眼睛……可偏偏当我正要继续的时候，电话铃声忽然间大作，她猛地睁开眼睛，一把推开了我。 /T*{Mo{B  
IKAF%0[R|j  
　　晕了！这是谁打的电话啊？早不来晚不来，偏偏这时候来？当听到叶琳对着电话说“爸爸，你都看到了吧”然后转过头来对我做鬼脸的时候，我只有摸着鼻子苦笑了。  3nR|*t;  
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　　叶董在若水花园通过电视直播看到了记者招待会的全过程，对整个会议很满意，打电话来是让叶琳带我一起回若水花园一趟。 o$Hc5W([Z  
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　　叶琳答应了。放下电话对我说：“我爸爸好像有什么重要的事情要和我们说。” scN}eg:5  
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　　“也许他是想问一下为什么会上会出现那么多状况吧？”我想，叶董一定看得出来记者招待会的不同寻常。

　　“嗯，差不多。”叶琳点了点头，之后她抬起头看着我，“一凡，你不觉得我们这次记者招待会的意图好像已经被重兴方面掌握了吗？” | M-@Qvgh  
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　　七十二 5C{X$7u  
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　　“嗯，我估计你已经也看出来了。”我点点头，“看来集团内部还有内奸。” I8`.eqV  
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　　“一凡，你觉得会是谁呢？” @WFjM  
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　　“那天开会的很多人都有可能，但我觉得嫌疑最大的是……”。“钱娟？”没等我说完，叶琳的话已然跟至。 0~BQ8O=+mn  
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　　我点点头，“你看出来了？” c( gUH  
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　　“这很明显，中毒者家属代表是她找来的，以她的经验，不会这么大意把一个冒牌的找来捣乱，……但她好像做得太明显了，难道不怕我们怀疑她吗？”叶琳有些疑惑。 9-pd{Z~l  
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　　“我也想过这一点，”我点点头，“和你一样对此有些不解。” ~+^,o_hT  
t_P1a0Zu  
　　“一凡，这件事一会儿我就和爸爸说一下吧？”叶琳看着我说道。她想征求一下我的意见，但马上意识到这没什么可商量的，又把脸转开，望着窗外轻轻说道：“钱娟是公司的老人儿了，在集团的工龄已经超过了十年。我刚从英国回来去世纪畅想工作时爸爸和我说过，钱娟是可以信任的人。如果她真的是间谍的话，那我估计爸爸一定会很伤心……” 2yeq2v  
r_ r+&4n  
　　若水花园。叶董的书房。 KasOh"W.P  
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　　这是一个清雅的所在。 v mw7H  
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　　房间内的家具和布饰很简单，色调以灰、白和青色为主。靠墙放置的书橱里的书不是很多，但能看得出来这些书被主人经常翻看，而不是放在那里摆样子的。 xAz gQ  
j:U>V7Kn3~  
　　进门的时候，我看到叶董正在窗边地台上的精致木桌前盘膝而坐，看到我们，笑着招手让我们过去。 WDgp(Av!  
2Z LK`^S  
　　落座后，我闻到一股隐隐的茶香。 XTHrf'BU  
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　　木桌上有一个精致的茶盘，上面各种茶具一应俱全，其中有一个造型别致的栗色鼓型茶壶，壶上镶嵌着一圈镂刻精美的花纹图案的黄色金属，看上去古朴而漂亮；几个杯壁极薄的小巧茶杯很是精致可爱；一个玻璃电水壶里的水即将沸腾。 } vcr71u  
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　　我被叶琳安排坐在了叶董的旁边，而她则坐到了叶董的对面。 bu@Pxz%_  
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　　“一凡，今天的事情你做得很好！”叶双城看着我微笑着点头，“公司会记住你的功劳的。” Zad+)~@!tq  
x-Xb4?{  
　　“谢谢叶董您的表扬。”我低了下头，然后抬起看着他，“如果没有您的安排和创世纪的声望，我想我是做不到的。”这是真心话，如果不是他安排我牵头公关小组，不会有我表现的机会；如果王凯不在关键的时候替创世纪说话，那今天的结果就不得而知了。 G|Q}.v  
GpxGDN3?  
　　应该说居功而不自傲的下属是每一个上司都会喜欢的。 ux{OgFfi  
F)v+.5T1  
　　“嗯。”对此叶双城没有再说什么，而是看着我满意地点了点头，“前两天有个朋友送给我两盒上好的‘铁观音’，是今年的新茶，正好你也来尝尝吧。”说着，他拿起茶盘上那个漂亮的茶盒，打开来，用一个竹制的茶匙从中盛出些晶莹碧绿的茶叶来，放进那个看上去很珍贵的茶壶里，然后略微高举水壶将沸腾了的水冲入。 VwtGHF'  
\^':(Gu4o  
　　并不停留，他随即将茶壶里的水倒入茶海，然后放下茶壶，再次将开水冲入其中，盖好盖子。接着，他拿过三个茶杯来，将茶海里的洗茶水倒在三个茶杯里，我知道这是在烫杯。虽然只是在洗茶，但是茶香已然扑鼻，我不仅赞了声：好茶！ HQ2in_'  
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　　叶董笑了笑，“据说这茶生长在海拔1000米以上的茶园里，昼吸地灵，日集天华，不但对生长地的土壤有要求，连采摘的时间都有说法，必须是中午一点到三点才行呢。”嘴里说着话，手下却毫不停顿。他用茶夹夹住在一个茶杯在另一个茶杯里清洗，那么小的茶杯被夹在硬硬的茶夹里翻转，竟像在被手指拿着一样灵巧。 T /[)U  
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　　洗过了茶杯后将水倒掉，接着把茶壶里的茶倒入茶海中，茶汤呈金黄色，同时，一股浓郁的类似兰花的茶香漫延开来。微微一晃，他将茶海里的茶汤循环着倒进摆在一起的茶杯，然后用茶托递过来一杯给我。 >+1^XeeS  
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　　双手接过，我已为叶董的沏茶技艺所叹服。虽然不懂茶道，但我在茶楼中看到过美伦美奂的茶艺表演。和那些一招一式都严谨到有些做作的茶艺表演者相比，叶董的操作过程显得很随意，但在我看来，他的沏茶的手法已经熟练到如行云流水的地步，我甚至没发现他的哪一个动作是可有可无的，而是都有着很强的目的性，简洁而实用。 ?;uzx7@F  
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　　慢慢端茶至眼前，我先在鼻下深闻之，然后轻轻啜饮，任这茶的醇厚甘美占据我的口腔与感观。 RTF{<,E.UX  
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　　叶琳看到这种情景好像很高兴，在旁边笑吟吟的，也不知道她在想什么。 F~RUb&*/<  
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　　“怎么样？这茶不错吧。”看来叶双城今天的心情很好，一直微笑着。 s?OGB}  
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　　“是的，满口生香，回甘悠长，太好了。……另外，我觉得您的茶艺高超。” RAf+%h*  
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　　“呵呵，高超谈不上，喜欢而已。你如果喜欢，我们可以一起研究。” `b9oH^}n j  
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　　“谢谢叶董！有时间一定向您好好学习一下。……我向您汇报一下公关小组的工作吧？”茶也喝了，既然是来谈工作的，我觉得该谈正题了。 I|iI ,l/9  
*4A.R&Vu  
　　“好。”叶董点点头。 LnR3C:NO k  
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　　“嗯。记者招待会开完之后，我认为公关小组马上要着手解决的是中毒者的补偿问题。从明天开始两天内，所有的中毒者就都会出院了，这件事情最好在三天内处理完毕。因为这是目前公众比较关注的，所以，处理的妥当与否很关键。 Fi*6ud\n!  
9n@jK%m  
　　再就是媒体的跟踪报道工作我们要积极安排，最好把他们的目光吸引到购百乐超市安保系统的全面升级上。现在有主动要求进行跟踪采访的，除了这些外，最好再由集团出面邀请，争取多来几家。” Z<ke!H  
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　　“嗯。”叶董点头。“补偿问题你是怎么想的？” ub.pJJlC  
L~vNW6#W  
　　“关于补偿，我的想法是一定要适度。”我沉吟了一下说道。 B-M|}T  
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　　“……说说看。”叶董看着我点头，示意我说下去。 `EWeJ(4Z@  
^{Syg; F=  
　　“目前购百乐已经为每一位中毒者提供了两千元的营养费，在他们出院的同时，在这2000元钱的基础上再提供一些是对的，但我觉得也不是补偿得越多效果就会越好。” 7W}~c/%  
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　　“是的，补偿太多的话会给人一种我们创世纪集团在收买人心的感觉。”旁边的叶琳点点头插话道。 S7N54X2JwL  
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　　“嗯，这件事就按照你们的想法办吧。”叶董点头，“公关小组再去认真地了解一下这次事件给中毒者造成的损失，然后考虑到每个人的实际情况，充分地与他们沟通协商，尽量做到每个人都能满意吧。” r!Mr\  
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　　“好的。”我和叶琳一同点头。 dqd Qt_  
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　　“至于媒体的跟踪采访，我倒是觉得不必刻意地去炒作，顺其自然比较好。”叶双城看了看我和叶琳，“天理公道自在人心，有些事情做得过了往往会适得其反。在你们来之前，连经理打来电话说购百乐已经有顾客上门了，说明这次记者招待会已经起效了。接下来我觉得购百乐可以做一些活动，借势找回些人气，你们说呢？” T_YN^za(q  
mc9$"  
　　“是呀，我们和连经理研究一下，请那些一直合作的商家和我们一起联合搞一个大型的促销活动，配合媒体的报道及购百乐自身发布的广告，第一步先把失去的人气找回来。”叶琳说道。 QHtpCNTVb  
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　　看到叶董和叶琳都看着我，我知道他们想听我的意见，于是说道：“嗯，这样很好。届时我们可以开展一些附赠和抽奖活动，甚至策划一个购百乐秋日购物节，将购百乐的若干种特价商品制作成印刷精美、一册装订的媒体DM，以A市其他超市从未有过的强势在平面传媒推出，相信会找回失去的人气的。只是……” S5bk<8aPP  
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　　我停顿了一下，因为我的意见在有的地方和他们有些不同，用这样的语感来冲淡一下直接说出来的生硬感。 eaF5S'k 4$  
4.??U!r>KI  
　　“只是什么呢一凡？”叶琳问道。 F!aYK2  
9f BD.9A  
　　看了看她，我转过头对叶董说道：“只是我觉得这种活动不适宜马上开展。目前来说，因为投毒事件，购百乐的人气损伤太重，人们对中毒还心有余悸，此时就算是搞促销活动，恐怕效果也只能是事倍而功半。” _jeub [  
e(!a~{(kq%  
　　“嗯，有道理，一凡，那你的意见呢？”叶双城点点头问道。 Lg9ktRKK  
7d'@Z2%J0  
　　“我认为现在什么都不要做，既然记者招待会已经起作用了，我们就一切顺其自然，观察一段时间在说。接下来也只会出现两种情形，一种是人气恢复得快，另一种是慢。如果快的话，一切就都好办了，我们可以任意发挥，怎么做都是合理的；如果人气恢复得慢，其实也没什么，我们就着手准备做些活动，而那时候，人们也将对投毒事件渐渐地淡忘掉了。”

　　我的话说完，叶琳向我投来了钦佩的目光。“很好。”叶董看着我，点点头说道：“一凡，你虽然年龄不大，但思想却很成熟。搞策划的掌握理论知识是容易的，打开书本多得是，但学以致用就需要有功力了，你是有见地的。” @h^5*M  
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　　“谢谢叶董的肯定，我也是受了您刚才的话的启发。”我笑了笑说道。 p4aM`PW8>=  
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　　“什么话呀？”叶琳好奇地问道，叶董也向我投来询问的目光。 EH4WR /x  
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　　“就是您刚才对媒体跟踪采访的意见。我想了一下，觉得您的话非常有道理。有些事还是顺其自然比较好。比如说如果过于关注购百乐的安保系统，那么也许会把公众的注意力转移到去研究和发现它的破绽上去了，反而适得其反。” Txp~&a03  
E}"&?oY  
　　“噢……”叶琳做恍然大悟状，接着开心地笑了。虽然读了名校、受了各方面的专业训练，甚至做了世纪畅想的总经理和创世纪的副总裁，但她和我比起来，毕竟接触社会的时间太少了，所以她的一些想法在现实中看来还是有些简单，有这种忽然悟到了什么的表现也是很正常的。 &dOV0y_  
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　　叶董则微微笑了笑，对我的话没有再说什么。又一道茶过后，他看了看我又看了看叶琳正色说道：“今天我特地打电话让你们过来，是有事情和你们说。” )Dq
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　　我和叶琳基本上已经知道他要说的是什么了，互相看了一眼，等着他继续说下去。微微停顿，他继续说道：“今天通过电视看记者招待会的时候，我就发现我们的意图似乎被别人知晓了。刚才我得到了一个消息，说是重兴集团的副总裁、也就是纪岩的儿子纪续刚上午也在看记者招待会的电视直播，后来砸了电视机，并大骂什么人笨蛋饭桶。现在基本上可以确认是我们的高层中间出现了内奸。”
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　　“爸爸，我和一凡也都这样认为，而且已经知道谁的嫌疑比较大了。”叶琳等叶董停下来后说道。 1b_->_9  
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　　“是吗？那是谁呢？”叶双城有些没想到。 drb_GT  
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　　“钱娟。”叶琳轻轻说。 %iJ6;V4  
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　　“……”叶双城无语。我觉得自己可以了解他此时的感受，因为公关小组里每一个都是他信任有加的人，不论答案是谁，他都会很不舒服的。 Uhg[#TUK  
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　　“为什么说她的嫌疑最大呢？有什么证据吗？”他有些落寞，神情暗淡下来了。对一个年近六十的人来说，一直信任的人背叛了自己的那种打击是沉重的。 TxxW/f9D  
3&2,[G04  
　　“那个在记者会上捣乱的冒牌的中毒者家属赵家豪是她找来的，我们认为以钱娟的工作能力，不至于犯这样的低级错误，这是一；再就是我也发现了她的神态很反常，和平时大不一样……只不过对此我和叶琳都还有些疑虑。”我说道。 S!.xmc\  
@?e;Jp9  
　　“她的神态怎么反常？你们的疑虑是什么呢？”很明显，叶双城并不希望这是真的，听我说还有疑虑，竟坐直了身体急问到。 xn6E f"  
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　　“我们的疑虑是她做得太明显了，一下子就会暴露了自己。如果是有意搞破坏的话，以后的机会还多得是，为什么一定要选择这样做呢？”叶琳说道。 y& Dd  
8mCr6$|
%  
　　“说她神态反常是据我的观察，在赵家豪发难的时候，她似乎很紧张，而等记者会结束获得成功的时候，她反而倒像是舒了一口气。”我说道。 -R&h?ec  
6] <?+#uQ  
　　“钱娟会不会有不得已的苦衷呢？”听完我们的话，叶双城沉思着说。 EH,uX{`e  
tQ|b?3  
　　“哼，再有苦衷也不能这么做呀。爸爸，我知道你原来很信任她，但如果她真的是内奸，那绝对是不能容忍的。下午上班的时候我已经通知钱娟，让她不要再参加公关小组的工作回世纪畅想去了，接下来我想对她进行停职调查，一旦收集到证据后……”叶琳没有说完，但她的意思很明显是“追究责任”。 2<B+ID3qv  
\&e+f#!u  
　　叶双城沉思半晌，忽然拿起了电话，拨通了放在耳侧听着。 VN
$#y4  
~vF.k,  
　　“是钱娟吗？……我是叶双城……先别说对不起……你不要哭……这样吧，我让司机去接你，到若水园来谈吧，好吗？……好的，我等你。”放下电话，他看着我们，“事情清楚了，是她。我叫她来了，一会儿你们回避一下，我和她谈谈。” 1noFXz eU3  
UejG$JyHP  
　　“……好吧。”叶琳的脸上还有所不甘，但也不能再说什么了，而我则对叶双城的人格魅力表示了十分的钦佩，这种胸襟并不是人人都能够具备的。 {]Lc]4J  
:mg#&MZj<  
　　钱娟来的时候，我正和叶琳在楼下的花园里漫步。钱娟在楼前下了车，在门口等着的叶静云管家马上带着她进去了。叶双城正在书房里等着她。 E]ZM`bex&  
A;Zg:  
　　“一凡，你说钱娟为什么要这么做？我都糊涂了。我爸爸一问她就说了实话，就差主动坦白了，真够奇怪的。”叶琳在一株大榕树下停住脚步，转过身来问我道。 T-<^mX[}  
K-vso4@BJ  
　　“我也弄不懂，不过，应该一会儿就有答案了。” `w~ 9/sty  
!;R{-  
　　“嗯……哎，为什么人与人之间会有那么多背叛呢？而忠诚不是像玻璃一样易碎，就是像风中的誓词般转眼飘散呢？”也许是被钱娟的这件事所影响，叶琳轻轻叹了口气，忽然问我了一个很深奥的问题。 
kMI\GQW  
kdWi!Hp  
　　说实话，这个问题太抽象了我回答不了。但她的眼睛很无助，且定定地追随着我，那种信赖的眼神足以让你把自己当成神。 v $pARt  
[r]USCq  
　　“嗯。”我清了清嗓子，既然避不了，那我索性就给你一个答案吧，“这么说吧，背叛和忠诚从某种意义上说是一对双胞胎，”看着她的眼睛，我严肃地说道：“它们之间的关系又有点像警察与小偷或者天使与魔鬼之间的关系。而从哲学的角度上来说，人往往是介于这其中的一个无知的孩童，他的灵魂虽然是自由的，但却被牢牢地掌握在两种截然相反的敌对势力手中，既矛盾又统一，在面临抉择或者诱惑的时候，人们往往是背叛了心灵而忠诚了肉体或者忠诚了心灵而背叛了肉体或者……喂，你别走啊，我还没说完呢……” RNi&OG(  
dC.uK^FuJ  
　　七十三 pw(`+x]  
rylllJz|L:  
　　叶琳带着我在若水花园里散步，我还是第一次在若水园里这样四处转转的，这里好大的一片地。园子的一侧紧邻着善水湖，难得的是若水园在湖边还有一个小小的木制码头，码头上居然还停着一条不大的木船。 T /]ayc:  
MN1|k  
　　我和叶琳一前一后地走上码头，微风徐来，将叶琳的头发吹向站在她身后的我，那里有好闻的发香。而面对着湖水，叶琳若有所思。 )hQ`l d7B  
Z?v9ub~%  
　　我把注意力从叶琳的头发上移开，放眼望去，秋日的湖水波光粼粼，不时有鱼儿跃出水面，近处有水鸟时而低飞，时而高翔，远处的岸边杨柳低垂……善水湖如美人般风姿绰约，引人暇思。 +vYm:  
uO":\<1#  
　　“这儿真美啊。”我发出感叹。 i]1[eGF  
"BzRLg!J
 
　　“是呀，很美……有一段时间，最让我感到快乐的事儿，就是在这儿和妈妈一起划船……每当看到善水湖，我就仿佛看见了妈妈……”叶琳的声音很轻，我知道，有些回忆是很容易让人变得伤感的。 HP?e?3.T  
# ^%'*/z  
　　两个人就这样默默地站了好一会儿。风吹得有些凉了，叶琳双手在胸前环抱，握住了自己的手臂。 -Mv`|odY/  
,,{Uz)>'W6  
　　“回去吧。”我说道。 Z2 t0l%  
FPcgQ v;p  
　　叶琳转过头看了看我，我发现了她眼角处闪动着的泪光。 jl7e6#zu  
F htf4  
　　“好吧。”她说。 ly^F?.e-  
@${!C\([1  
　　回去的路上，我想调节一下气氛，于是问叶琳为什么在叶董递茶给我的时候，她的笑容里像隐含着深意？ lezdJ  
c)Y
I3G$  
　　“我想爸爸现在对你的印象一定特好。”她说。 `qfVgT=2  
Xf#;GYO|2  
　　“为什么这么说呢？” 'z!I#Y!Y  
aC%0jJ<eo  
　　“他很少沏茶给别人喝的，我几乎没有看到过。今天能冲茶给你喝，说明已经不拿你当外人了。” xJO[pT v  
67n1s  
　　“那他一定是把我当成未来的女婿了。”听了她的话，我赞许地点了点头：“他老人家真有眼光，这我早就看出来了……” Y %<B,3  
Zj}DlNkVu  
　　“哈哈，你还真不要脸啊……” :$94y{  
qv,|7yw{  
　　我和叶琳在会客厅里坐下不久，钱娟从楼上走了下来，看到我们，猛地止住了脚步。 ~gX@2!D5k  
_ROe!w 1  
　　我和叶琳先后站起来，谁也没有说话，就这么看着她。 yLY2_p-X  
w5&UG/z%l  
　　钱娟的眼睛红红的，有些浮肿，看着我们，她迟疑了一下，终于走了过来。 L8ZCGW\Rr  
moc_}(  
　　此时的她和以往的她判若两人，已不再是那个看上去干练、随和、充满自信的职业女性了，而只是一个颓废、无助又自惭形秽的中年妇女。

　　“叶琳、任一凡，对不起，……我是创世纪的罪人，我知道不论什么事情都不能成为我出卖公司的理由，但我还是这样做了……我也是没办法……我并不想求得你们的原谅，我明天就会离开公司……”钱娟有些语无伦次。 9O
Tw6  
)@Bt[mfrVD  
　　“为什么你要这样做？”叶琳紧盯着她轻声问道，“公司、我父亲还有我都对你不薄啊，如果有事儿，你也可以和我们说，我父亲一直对我说你是值得信任的人……” ]cA){^.Jz  
+J#H9>To!  
　　没等叶琳的话说完，钱娟的眼泪已经再一次流下。 ^K;,,s;0  
XKR?vr7A2  
　　“叶琳，对不起，真的对不起，……我不想为自己辨解什么了，”钱娟哽咽着：“我再也没脸见你们了！……最后我要提醒你们的是，重兴的那个纪续刚不是人！他是个魔鬼！卑鄙无耻阴险毒辣这些词用在他身上是最合适不过的了，为了达到目的他可以不择手段，以后你们千万要提防着点他啊……我走了。”说完这句话，她捂着脸跑了出去。 ; 4S#6#  
TuX#;!p6  
　　我和叶琳相互看了一眼，然后一起向二楼叶董的书房走去。 %n-LDn  
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　　“你们一定不会想到钱娟为什么要那么做。”叶董的神情看上去很气愤，“那个纪续刚用钱娟的老公来要挟她。” ;w@:  
u`("x5sa  
　　“钱娟的老公？”叶琳重复了一句，“爸爸，是怎么回事呢？” 3z5,4ps  
p?dMa_g  
　　“哎，这也是他自做孽呀。钱娟的老公原来是市建委负责建筑土地利用规划审查的，在任期间，他瞒着钱娟收受了重兴的贿赂，也为重兴办了不少事情。后来，重兴不断地给他提出要求，有的是他根本做不到的。但重兴手里好像掌握了他的很多把柄，不断给他施加压力。后来他不堪重兴这样的步步紧逼，没有办法，他主动要求调换工作，当时他想的是不在其位了，重兴也就不会再找他了。因为他的工作在建委本来就是个肥差，所以，很快就调动完毕了。结果，重兴还真的不再找他了。他们知道钱娟在创世纪工作，而是直接找到了她。” VW'e&v1.  
bu$5gGWVf  
　　“纪续刚是用钱娟老公收受贿赂的事儿来要挟她吗？如果这件事情被揭发出来，重兴方面行贿也是犯法的呀？”看到叶董停下来，叶琳急忙问道。 no; Yu  
g0ug:- R  
　　“是的，行贿是犯法。但他们用的不是钱娟老公受贿的事情，而是他赌博和嫖娼的事情。据钱娟说，被录了相的。”叶双城皱着眉说道。 i5)trSM|  
6}<PB l%qe  
　　“啊？！”叶琳有些不能相信了。 P}aJvFlmP  
Tl25t^Y  
　　“这一招够毒的。如果他的这两件事真的被曝了光，那么公职一定是保不住了的。而且，钱娟的女儿正在上高中，钱娟说她特别信赖、崇拜她的爸爸，如果让她知道了爸爸的这件事，那无疑是晴天霹雳，很可能学都不能上了。这样的话，这个家也就算毁了。”说到这儿，叶双城的眼睛里曝出寒光，一惯温文而雅的他如果不是动了真怒，是不会有这种眼神的，我看了感觉到心中一凛！ fEgZ/p!g  
Z9!goI  
　　“爸爸，钱娟被他们要挟是什么时候的事儿？”叶琳问道。 D6v 0n6w  
xeu] X|,  
　　“是不是两个月以前呢？”我猜测了一下。 nJLr]`_  
P~]BB.tog  
　　“是的，就是在两个月前。”叶董点点头，“一凡，你怎么会知道的？” <xc"y|7X  
t#<q O6&B  
　　“我不知道，猜测而已。在两个月前我发现钱娟有些变了，当时我搞不明白她到底什么地方有问题，今天算是找到了答案。”我说道。 |1t30_ /gS  
w|RG  
　　“嗯。”叶董点了点头，继续说道：“刚开始的时候，钱娟并没有按他们的要求来做，只是虚于委蛇应付着。后来他们对她说，再不做点事情出来就将记录她爱人的那些丑事儿的光盘寄到建委的领导那里。对方还说，在世纪畅想还有别的人在为重兴工作，如果发现钱娟不是因为在为重兴工作被查觉而被迫离开世纪畅想而是自己主动辞职的话，也会把所有的东西都抖出来。钱娟才没有办法了。 sG^b_3o)A  
X?1 :Z|pJ  
　　最近一段时间，她连续发了一些无关紧要的信息过去，他们很不满意，不停地危胁她，直到投毒事件出来。 ||/noUK  
8LkC/  
　　重兴的人严令她把创世纪集团下一步准备怎么做的情报及时窃取到，并提供给他们。本来钱娟还打算避重就轻、敷衍过去的，但恰好被你们选中加入了公关小组。这样一来，如果钱娟不告诉他们一些有用的东西的话，那么结果就只有一个，那就是她爱人的那些丑事被暴光。 ZPMX19  
4RdpROK  
　为了保全丈夫，已经被逼上绝路的她只有把我们招开记者招待会的意图和对方说了。不过，她那时候已经打定主意，趁着这个机会，尽量明显地表现出来，让叶琳和你识破她，这样的话，她被公司开除也就顺理成章了。而只要她被开除了，失去了利用价值，也就可以摆脱那些人的威逼了……” >~ne(n4qy  
<27e7H*6  
　　说完这些话，叶双城沉默了，我和叶琳也沉默下来。 3K54:  
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　　过了一会儿，叶双城继续说道：“钱娟不想创世纪遭受打击，于是，她在按照对方的要求选了赵家豪之后，并没有把一凡让崔志勇去录像的事告诉他们。但那些已经被重兴收买的记者的发难她就毫无办法了，这也是为什么看到记者招待会成功了你会觉得她像是舒了一口气的原因，她那是真的舒了一口气呀。”叶双城这些话是对着我说的。 h~F uuL  
dnN"  
　　而叶琳此时的表情很沉重，我想她是骤然听到钱娟这段时间竟吃了这么多的苦感觉不可思议吧。 tfdP#1E  
g\X"E>X  
　　还能说什么呢？一个女人，挣扎在家庭与公司之间，既要保护自己的家庭，也要对得起自己的公司，可以说夹在中间的她每做一件事情都已经计算到了骨髓。最可恨的是重兴公司的那个纪续刚，真可谓是无所不用其极了。 pX!S*(Q{  
qk:F6kL\`  
　　“今后你们一定要注意纪续刚这个人。”停顿了一会儿，叶董看着我和叶琳神色凝重地说道：“我已经听到好几个人说到他了，对他的评价几乎都用到了两个字：‘疯狂’，而且这些人说重兴的那些肮脏的事儿基本上都是他做出来的，有些事情甚至纪岩都不赞成。重兴和创世纪的仇已经结的很深了，所以今后，不管在哪方面你们都要小心提防着他一点。” 27Lya!/  
5M*ZZ+YX  
　　“叶董您放心，我们会的。”看到叶琳还愣愣的，我立即回答到。 /n:s9eq  
Kj'm<]u  
　　“……我已经原谅她了。”此时，沉默了很久的叶琳忽然说道。 N\xqy-L9  
SIbQs8h]  
　　面对着叶董和我望向她的目光，叶琳轻轻地说道：“我想过了，如果我处在钱娟的位置上，我也会像她那样做的。” qAG0t{K  
o'yR^`  
　　叶董没有说话，只是看着叶琳赞许地轻轻点了点头。 ?+dI/jB4X  
D0-C:gz  
　　七十四 Ar>Om!]=v  
i5-V$Qh  
　　周五的一整天，除了不断通过电话了解购百乐各连锁超市的人气情况外，就是在处理中毒者的补偿问题。而这一天，成果斐然。 SYl:X  
w8@Ok_fj  
　　首先是各个超市的反应好得出奇。除了被投毒的胜利街和南华街的两家超市还稍有不足外，其他六家超市人气已然恢复到了以往的水平，以至于连尚全打电话给我的时候，高兴得语音颤抖。 fV;&Ag*ZiV  
<H#D/?n5  
　　经过公关小组开会研究，对中毒者初步订出的补偿方案是除了已经付给的2000元之外，再付给每个中毒者5000元人民币。这个补偿额度是根据叶董的指示，在调查了中毒者的相关情况后作出的。另外，除了这些补偿金之外，还将在一年内为他们体检两次，由创世纪负担全部费用。如果发现有中毒后遗症的话，承诺在没有抓住投毒者之前，仍由创世纪负责。 -/FCd(  
(}Gl'.>\M  
　　方案出来后，公关小组的五个人分成两组，分别去找那些中毒者及家属谈话，将集团的补偿意见传达出去。 /e\} qq  
M,mj{OY~x  
　　这个过程进行的非常顺利。首先是集团的补偿比较合理，甚至超出了很多人的预期。再加上所有的中毒者都已经痊愈。同时，这些人也都知道因为这件事购百乐的损失很大，将心比心，就算有个别想在这件事上敲创世纪竹杠的人看到大家的意见基本上一致，也就不好再说什么了，况且中毒者家属里出了个冒牌货领着大家去购百乐门口静坐，也使这些人感到有些惭愧，反而在这个问题上表现得很宽容了。 LkNfcBa_  
ef|Y2<P  
　　这些因素综合下来，中毒者及家属们都欣然接受了公关小组的事前沟通。其中有位中毒者是个70多岁的老大娘，由于年龄大，身体不太好，恢复的慢一些，叶琳又以私人的名义多给了她一千元钱，老太太和她的儿女们连声道谢。至此，中毒者的补偿问题算是圆满地划上了一个句号。 I.\u2B/?  
 5+VdZ'@  
　　值得一提的是，在公关小组到医院处理这件事的时候，A市电视台二套的一个栏目组，就是上次在记者招待会上提出要跟踪采访的女记者还真的来了，一行三人。除了她之外，还有一个摄像师，一个工作人员，一直采访到我们处理完所有涉及中毒者补偿的事宜。

　　这个电视台的女记者名叫韩冰虹，年龄和叶琳差不多大，一看就知道是一位天之骄女。我好像隐隐地听卢主任说过她的父亲是省里的一位领导，而且位高权重。这也是可以想象的，A市的电视台本来就不是一个一般人可以随便进的地方，有时候即便你的学历再高再有能力也不行。 2
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　　韩冰虹的个子很高，身材比较丰满，五官长得很大气，头发是黑色的并弯曲着，很自然地披下来。和叶琳的风格不同，这个漂亮的女孩有一种飞扬跳脱的美。 vwP
516EM  
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　　她来的时候，是我接待的，并对她支持我们的工作表示了真诚的感谢。她笑着调侃我说，任助理，别光嘴上谢啊，真想谢我就请我吃顿饭吧。 (VC_vz-  
)_+#yaC  
　　求之不得啊，一定请一定请，我也笑着说。处理好与媒体的关系本来就是公关小组的职责所在，我马上应了。 qjTz]'^BpM  
OP
Km^}  
　　采访的时候，她一直跟着我。我觉得她好像对我有好感，但根本没往心里去。在她和同事做完所有的事情后，她走过来，笑着说道：“任助理，活做完了，我们回去了。” 'jmcS0f -  
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　　“那哪行呀，快到中午了，我一定要请大家吃个工作餐。”我急忙说道。 v<;,x  
,=K!Y TeVl  
　　“不了。台里还有事儿呢，我们急着回去，这段采访也要尽快剪出来，晚上等着播呢。再说了，你不是答应了要请我吃饭吗？我回去等着好了。呵呵。”这个女孩有些男孩的性格，说起话来很豪爽，我很欣赏。 @ZT2 5CD  
cZ o]*Gv.  
　　“那好吧。既然这样，我就不留你们了，不过我很快会请你吃饭哟，如果到时候你再找借口推脱那可就不够意思了。”我尽量模仿着她说话的风格，边笑边大咧咧地说道。 .F%!zaVIu  
1R,n[`}h  
　　“哈哈，不会的。不过我要提醒你，我很能吃的，到时候你要多带点钱啊。”她捂着嘴笑了。 t6js@Ih  
"I_3!Yu  
　　“不会吧？”我故作为难状，“不管了，反正到时候如果钱不够的话，我顶多把自个押在饭店，再等你来赎我呗。” GDOaZi  
x}F.<`  
　　“哈哈，那不成了我请你了吗？”韩冰虹看着我大笑起来。 `W|2Xi=^5  
S _#UEf  
　　我发现人和人之间相处的时候，笑声是最好的粘合剂。这样调侃着，感觉几句话就已经把和这个女孩之间的距离拉得很近，熟悉到像是已经认识了她很久。看她笑得那么爽朗，我也跟着她一同笑了起来。 =.tsz.:c  
(|bht0  
　　这时候，我发现走廊远一点的地方，叶琳的身影闪过，她好像特意往这边看了看。 Npq=jlj  
|nocz]yU$  
　　晚上，我是哼着《童话》去CE的。 3,iL#_+t  
a}e7Q<cGj  
　　这段时间以来，一切顺风顺水，我感觉好极了。先是得到了自己所一直倾慕的创世纪集团的创始人、相当于自己偶像的叶双城的赏识和信任；后又亲自操刀，近乎完美地处理了突发的、很可能致集团于极被动地步的投毒事件。不但充分地展示了自己的能力，而且又一次回报了创世纪对自己的知遇之恩。 ~r|.GY  
B?TA S  
　　此外，还有令我感觉最为舒爽的，那就是和叶琳之间的关系。 U6_
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LscAsq<H<  
　　那一夜的激情是我们心中彼此心照不宣的秘密。仿佛已经过去了很久般，时间使我们对对方身体的朦胧了解变成了彼此心海上忽明忽暗的灯塔，在迷失的边缘，指引着两个人不断地靠近再靠近，这种靠近同时也是一种温暖和渴望，我们对彼此的性格、行为了解得越多，成熟的身体对对方的渴望就越强烈，而令我感觉很奇怪百思不得其解的是，这种强烈的渴望表现出来的东西却并不急切，我们像两个游戏者那样，按规则在有意地考验着对方的耐心。 A6#ob
  
1w\Y._jK  
　　这样的隐忍是有趣的，激情因有意的压抑而越来越趋向于爆发的边缘。愈加在乎对方的同时，我们似乎也都在刻意地回避着，怕无形中点燃的火焰在不经意中灼痛对方。我也不知道为什么会产生这样的情愫，也许是希望在品味那令人迷醉而又心驰神往的情感的果实之前，让它再丰满一些、美丽一些吧。 %yptML9  
-
FE)  
　　柔光下的CE一如往常。音乐是Blue的《All Rise》，Key在吧台里调酒，服务员微笑地在吧台旁边候着。客人不多，三三两两地散坐在四周。与以往不同，我的专属坐位上多了两个人，磨磨和游不离。 <pi q?:ac  
2X6y^f';\  
　　笑容不可遏止地爬满我的脸。这段时间太忙，这两个哥们一定是像我想他们一样想我了，特地来找我的。 62Jn8DwAT  
|a'Q^aT  
　　大摇大摆地走过去，在两双雄性目光的盯视下坐下来，我的姿势自然地像回到了自已的家。 =Jem.Ph  
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　　“喂，邀请你了吗？你自个就坐下了？”磨磨说。 VX;u54hS  
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z_e)  
　　“怎么着？我还没问你呢，这可是我的包桌，没经过我的允许你怎么私自就占上了？” g]jtVQH']  
(U-p&q>z  
　　“……靠，你丫越来越牛了，任助理！”磨磨似乎被我的问话噎住了一下，停顿了片刻后憋出了这句，并用语音强调后面的三个字。 R?X9U.AcW  
RV&2y=eb  
　　“滚！”我笑骂。打了个响指，告诉服务员上一打啤酒，“你们怎么来了？” 8l)l9;4 6  
z.[L1AGa|s  
　　“我们怎么来了？……有个闷骚说好几天没见某人想了，来看看。”磨磨说着看了游不离一眼。 d
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　　“滚！”游不离表情严肃地对磨磨训道。 +Cau/sPXL  
_+^3<MT  
　　“哈哈……” @#o$~'my  
U7:~@eYy  
　　我们举起酒瓶，狠狠地撞在一起，然后分别仰脖，一口气喝干了，然后相视而笑。无须语言，男人间的兄弟情义，如同热血，溢满胸膛！ a>s v  
)?4m}  
　　“凡凡，这次在集团你可是名声大振了，听说叶老头还请你去若水园了好几次，到时候飞黄腾达了，可别忘了这些穷哥们啊。”磨磨嬉皮笑脸。 /mr&Y}7T
 
*~fN^{B'!  
　　“行了磨磨，你丫别烦了。”我做势瞪了他一眼，“这次的事情你们一定也听说了，钱娟出事了。” ]kc_wFT<  
yv'mV=BMJ!  
　　“是呀。一凡，钱姐是个好人呀，我不相信她会是被重兴收买的内奸，到什么时候也不会相信！集团的处理决定也太决绝了一点吧……”说到钱娟，磨磨换上了一副郁闷的表情。 uw]e$,x?  
)rj.WK.  
　　我知道磨磨和钱娟的关系一直很好，是以姐弟相称的。磨磨之所以在公司里消息那么灵通，多半是从钱娟那里听来的。 vqL{~tR  
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　　钱娟的事情可以说我知道得最清楚了。自从昨天叶双城和叶琳知道了她的隐情后，马上通知集团办公室下达文件，通知集团各部门及下属单位，说钱娟因泄露集团机密，过错重大，予以开除。本来是拟追究责任的，但念其在集团服务多年，也做了很多贡献，就不再追究了，责令其立即离开公司，同时通知集团的各单位部门不得再次录用。这么做虽然钱娟在集团的名誉扫地了，但也算是不得已而为之，也只有这样，才能保护她。 q^12Rj;H  
SxQ|1:i%  
　　“磨磨，就像你说的，钱娟是个好人。至于集团对钱娟的处理决定，其实是对她的一种保护。你相信我吧，不这样的话，她受到的打击也许会更大。”我看着磨磨正色说道。 '^P Ud`  
#|$7. e  
　　“我不明白，在整个集团里发文件开除她，唯恐别人不知道她是内奸，这算是保护她吗？” 9Z#37)  
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　　“也许这是故意做给那些利用她的人看的。”游不离忽然说道。 Y&gfe8%5N  
%/UQ0d~b  
　　看着游不离，我笑着点了点头。虽然他说话不多，但往往一语中的。 G+5G,|}  
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　　“……这样的话，那些人也就不会再找她的麻烦了……”磨磨像是在自言自语，但说完却向游不离和我投来了询问的目光。 SuuWrt}5  
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　　看着他的眼睛，我深深地点了点头。我知道磨磨是一个心肠很软的人，从某种意义上来说，他有一些脆弱。得到了我这样的明示，他的心情好像立时好多了。拿起酒瓶左右一比，“来，喝一个。”他说道。 # &M  
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　　喝酒。 +>I4@1qC-|  
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　　再放下酒瓶的时候，我问道：“方宁和王欢呢？没约她们一起来吗？” yy#Xs:/  
 W#??fae  
　　“王欢今天家里有事。”游不离说。 |y=CmNG,  
l~f +h?cF  
　　“方宁……不来。”提成方宁，磨磨的情绪有些低沉。
]enqkiS  
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　　“她怎么了？”我好些天没看见她了，不知道磨磨和她现在怎么样了。 dQizM^j  
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　　“不知道，她好像心情不好。”磨磨郁闷地说：“问为什么她也不说。最近这段时间她一直这样。” 0<>iMrD  
Z{ p;J^:  
　　“她是从国庆节之后到现在一直心情不好吗？”我忽然想起来十一黄金周我从家回公司后见到过方宁，那时她的情绪很低沉。 S - 7JDE>  
iJ sw:Nc  
　　“……差不多吧。”磨磨想了想，“这段时间以来，她上班时话都不愿意多说，有时候就那么一个人静静地发呆。下了班直接就回宿舍了，哪儿也不去。我约她她一律拒绝，开始我还以为她是讨厌我才这样的，后来又觉得不是。”

　“我听王欢说好像她家里出了什么事儿。”游不离接口道。 X;}_[=-  
+)7NWR \  
　　“是呀，我也听说是，但问她她却什么也不肯说，再问多了她自己就先急了……”这个问题很难解，磨磨直挠头，不再说话。 2y<d@z:K  
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　　我也沉默下来。我认为自己还是比较了解方宁的，她外表看上去柔弱，但内心里却极要强，自己有事儿而不愿意告诉别人，这应该算是她的特征之一。 R6M@pO  
W]y$6P  
　　“……好像气氛有些沉闷啊，我可以坐下来吗？”我们抬起头，看到叶琳笑吟吟地站在桌前。 0+S:2i/G  
O050Q5zy  
　　“叶总你好。”三个人中磨磨反应最快，他下意识地站起来用手掌指着座位说：“请坐。” B8IfE`  
3a#!^G!~  
　　我和游不离看到磨磨站起来了，也迟疑着想站起来。虽然现在不是在公司，也不是工作时间，但叶琳毕竟是公司的总经理、集团的副总裁，对领导表示一下礼貌尊敬无可厚非。 ?X:RrZ:/  
$9b||L  
　　谁知道叶琳没等我们站起来，早已自已拉开椅子坐了下来了，还说着石其模你也请坐啊。 +rql7D0st  
i.fDH57  
　　磨磨和游不离看着我，我则看着别处。其实刚才我就想到了，叶琳一会儿就到，大家一定会碰面的。 DO%YOv  
6 a$%  
　　有趣的是，此时这桌上的四个人，好像唯一不感到尴尬的竟是叶琳。 Je?V']lm  
EIF[e|kZ<  
　　她拿过一瓶酒，看着他们两个人说道：“早就听任一凡说他最好的两个哥们是石其模和游不离，一直没有合适的场合聚一下，今天正好，让我有机会可以敬两位一杯。” cBm3|@7  
Um9=<*p  
　　磨磨在摸鼻子，游不离一惯坚定的目光有些涣散，他们被动地拿起酒瓶，但不知道该说些什么。 ~" $9auQtC  
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　　他们又把目光投向我，我能感觉到那目光里有无数的惊叹号和问号，但我解答不了。也一起拿起酒瓶，我的眼睛盯在上面，仿佛那酒标出自达芬奇之手，“……来……干一杯……为什么呢……为今天天气好好吧……”我继继续续地说道。说完了自已都想乐。 tv;3~Y0i  
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　　“叶总，你怎么来了？”磨磨终于忍不住问道。 4/d#)6  
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　　“我是来找任一凡的。”叶琳毫不迟疑地回答。 s"Kp+tTWj  
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　　我不看酒标了，转过头看着吧台里的Key，忽然发现这哥们其实长得挺帅、挺耐看的。 4Uwt--KtFh  
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　　“石其模，游不离，现在不是在公司，我也不是叶总，你们叫我叶琳吧，……其实我比你们都小，是妹妹呢。”叶琳看到我们三个人的表情，灿烂地笑了。 3^`bf=R  
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　　最后这句话明显地打动了磨磨和游不离，他们不看我了而是相互看了一眼，然后游不离说道：“叶琳，来，干一杯。” Riw>cVi~  
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　　“好，干。”叶琳和游不离碰了一下瓶，发出清脆的“”声，然后他们两个人各自喝着自己的酒，转眼半瓶。 rre;HJGEL  
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　　放下来，游不离点点头，叶琳则笑了。 n*;mFV0s  
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　　磨磨眼珠飞转，也举起手中的酒瓶，看着叶琳说道：“来，叶琳，平时你是领导，现在你是小妹，和磨哥也喝一个吧。” oVsl,V  
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　　“好啊，求之不得，来。”叶琳笑吟吟的，举起酒瓶和磨磨碰了下，举瓶喝光了。 Dd{{d?;B  
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　　“叶琳妹妹，我想再敬你一杯。”游不离举着他手里剩下的那半瓶酒，对叶琳说。什么？！游不离，你有点不像了吧？我紧盯着他。可是他好像已经局部失明了，根本看不到我。 $/d~bk@=l  
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　　“好啊。”叶琳不以为意，又拿起一瓶新的，和他碰瓶，然后仰头就喝了一半下去。 IjrTM{f  
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　　“叶琳，别说，平时我还挺怕你的，但今天你给我的印象已经改观了，是一个很豪爽的女孩子，并没有富家女的骄气和傲气，就凭这个，我还得敬你一杯。”磨磨说着说着就把酒瓶举到了叶琳面前。 g
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　　在他说话的时候，我盯着他的眼睛仿佛已经能嗖嗖地射箭了，可是他完全不理会，一副死猪不怕开水烫的表情。我咬牙切齿但又毫无办法，觉得已经被他们无情地打败了…… dm.3.xXq  
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　　七十五 s%/0WW0y^  
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　　应该说这张桌子很长时间没有出现过这么多的酒瓶了，只能让服务员过来清走。 &GbCJ  
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　　叶琳双颊飞红，眼睛雪亮，酒到瓶干，挥洒自如；游不离话开始多了，一副随时可以和人推心置腹的架势；磨磨神采飞扬，每每语出惊人：“琳妹妹，我跟你说，……今天我发现咱俩还挺……挺对脾气的，你很好、很好，我跟你说，……你这个妹妹我认了！真的，认了，以后，如果有人敢欺负你，你就来告诉我，哥哥我一定罩着你知道吗……” _c #P  
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　　叶琳一边笑一边点头。而我担心的早就不是叶琳而是磨磨了，“磨磨，兄弟，大哥！您老人家别喝了成不？差不多了……” Rd#,Tl\  
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　　“什么差不多了？差得多了……”丫根本听不进去，“来，……琳妹妹，和哥再喝一个……” [Zua7&(5  
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　　此时此刻，我只能低头自已喝闷酒。现在是说什么也没用了，只能等待着那个可想而知的结局的来临。 $23R%8j  
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　　终于，磨磨趴到了桌子上，一会儿又坐直了身体，看着叶琳醉眼朦胧地说道：“琳妹妹，……咱不喝了，我怕你再喝就醉了，醉了的滋味我尝过，……不好受，所以咱不喝了……”说完他又趴在桌子上了。 LBM:>d5  
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　　游不离张了张嘴，我轻蔑地看着他，但他一说话我知道自己错怪他了，他拍了拍磨磨的肩膀说道：“磨磨，咱走吧，回家睡去。” OZv&{_b_  
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　　“俺不回家，……俺今晚上凡凡家去睡……。”磨磨没抬头，就那么趴着嘟囊道。 %? iE3j!q  
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　　“……”我立马晕了，上我家睡？搞什么？！ ll5Kd=3  
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　　“那个什么，磨磨，你听我说，”我飞快地瞥了叶琳一眼，然后俯下身在磨磨的耳边，“你呀，最好还是回家去睡，从来都是自己的床最舒服不是吗？正好明天休息你睡到多晚都没人管……” "n05y}  
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　　“不，就要到你家睡去……你家床挺舒服的……” Uz62!)  
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　　“……磨磨，我睡觉打呼噜，到时影响你休息就不好了……” VSSiuo'5w  
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　　“你打呼噜？……我和你睡过好多次了……怎么不知道呢？正好去听听……”
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　　“……呼噜是我刚学会的，打得一点节奏感也没有……”我使劲揪了揪自己的耳朵说，“要不然你和不离回他家吧，他呼噜打得好听……” 2<J82(4j  
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　　“不，就要跟你回家……游不离不会说话，……今晚我要和你……谈心……” A&t}s #3  
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　　叶琳此时一手捂着嘴一手捂着肚子，已经笑得要上不来气了…… .}0Cg2W  
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　　我搀扶着磨磨往家里走，半路上他狂喷了一次，蹲在路边的时候，他说：“凡凡，真难受……” Dljq  
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　　听他这么说，正在给他拍背的我立时气不打一处来，“活该！”我恨恨地说。 fh2Pn!h+
 
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　　剩下的路基本上是我背着他走的，一路上，他不停地说话，“凡凡，有的时候我真的不知道该怎么办，真的，她为什么总是不理我呢？我究竟该怎么做？我怎么做才能得到她的心呢？为了她我什么都愿意做，你懂吗？你不懂……” \ KPz  
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　　到家后服侍他濑了口，再把他脱了衣服扔到床上，他立马睡过去了，还断断续续地打着呼噜。我则一点睡意也没有，望着天边的月亮，在露台上站到半夜。 X' 3F79`  
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　　周六周日的两天，购百乐超市人气爆棚。 ZERd#7@m+  
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　　几乎每家购百乐超市所有的付款口都排着长龙，每天的营业额比以往的正常水平高出了50%以上。 >&$V"*]  
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　　我们也同时去了几家惠家连锁超市，结果发现那里的人气大不如前。 |X_yL3`Zb  
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　　韩冰虹关于创世纪集团对中毒者补偿的电视采访报道是在周五晚上电视台二套社会经纬栏目播出的。我周六上午在集团小会议室里看了重播。整个节目大约二十分钟，其中有对超市连尚全总经理的采访，也有对中毒者及家属的采访，中毒者与家属对创世纪集团做出了一致的好评，评价它是负责任、值得消费者信赖的，最后韩冰虹作为栏目记者做总结。 "w7:{E5e  
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　　整个节目以购百乐投毒事件为线索，从商家从事经营活动需对消费者负责任的角度展开，以创世纪集团为范例突显了商家只有倡导诚信、视消费者为上帝才是赢得市场的唯一途径的主题。可以说节目制作得很有水平，对创世纪的宣传效果更是花多少钱做广告也得不到的。 "%Rx;xw|  
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　　说实话，从购百乐被投毒没有了顾客到周末这两天的爆棚般的人气，短短的几天时间会发生这么大的变化，我是没有想到的，集团的其他人更没有人能想到。于是，除了无比的欣喜，公关小组这两天都在各超市巡视。而在超市里，随处都能听到类似这样的对话。 MZ+"Arzb  
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　　“哎老李，你家在静安那边呀，怎么上胜利街来买东西？”

　“噢，老张啊，是这样的：自从购百乐被投毒以后呀，说心里话，这上哪家超市买东西都不太放心。我怀疑是不是最近全球泛滥的恐怖活动已经蔓延到中国来了……不过，看了创世纪集团的新闻发布会啊，不瞒你说，我觉得虽然被投过毒，但还是觉得这里能安全点。最起码现在这超市里不知道有多少便衣呢，投毒者就是胆子再大也不敢再到这里来搞破坏了不是吗？所以，想来想去，虽然远了点，还是来这里买了。”
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　　“是啊老李，我也是这么想的。再说了，购百乐毕竟是老字号呀，不推诿，肯负责任。周五的《社会经纬》你看了没？退一万步说，就是在这里买了东西回家中了毒，人家创世纪这么大的集团当着全市人民的面儿表态会负责到底的，那肯定差不了。不过，购物小票咱可得留好了，一旦有事儿也好有个凭证啊。” Y${ $7+@  
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　　“呵呵，对对……”  M,6AD]  
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　　周一上班第一件事，我先给王凯局长打了个电话，问他赵家豪的事。他说在扣了赵家豪48小时后，已经把他给放了，因为没有证据说明他参与了投毒犯罪。噢，我说知道了，接着问他投毒的侦破工作有什么进展没有，他说追察到了一个外号叫红毛的人，很有嫌疑，但这个人在案发之前就已去向不明，现在怀疑他已经出境了。我说知道了。在结束通话前我告诉了他现在购百乐的情况并再次对他表示了感谢，他只淡淡地说不用。 I)sCWC:Mq~  
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　　和公安的王局长通过电话后，我来到了集团小会议室，公关小组其他四个人都已经来了，此外，还有集团董事会秘书潘千年和集团董事、副总裁马宏华。作为公关小组的负责人，我早上一上班的时候就通知他们九点半来开第二次碰头会。找潘秘书来是为了下一步工作和一些还要用到他的地方，而马宏华则是主动来听听的。 ZBnf?fU  
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　　可以看得出来，这些人对我的能力是充分肯定的。因为事实胜于雄辩，这几天购百乐的表现就是最好的证明。 fa!iQfr  
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　　和前几天叶董认命我为公关小组负责人的那次会议相比，这次会的气氛显得轻松而活跃。没开会之前，潘秘书就先告诉了大家一个振奋人心的好消息，创世纪的股票今天早上一开盘就高开高走，已经涨过了原来的价位。接着连尚全告诉了大家第二个好消息，购百乐周六周日这两天的利润经大致测算，已经基本上弥补了前几天的损失，按现在这样的势头看，除了正常的利润，中毒者的医疗费和补偿金很快就都会赚回来了。 +-{HT+W  
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　　之后，包括来旁听的副总裁马宏华，大家对我都赞赏有加，言辞溢美。我一边客气着，一边暗道一声惭愧。 `@:^(sMo  
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　　再就是对接下来公关小组的工作进行安排，我先是征求大家的意义，但所有的人都让我直接说，我推辞不过，也就按照自己早已准备好的讲了讲。但是在讲之前，我再三强调下面说的也许有很多和这次的危机公关无关的东西，是我从经营策划的角度讲的，请在座的各位领导不要有什么意见，觉得我管得太多了。 ME7JU|@
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　　马宏华在我说完这些话后淡淡说道，你是世纪畅想的策划部总监，集团各个产业部门的经营策划你都有发言权的。我听了后向她点了点头，说那我就不客气。 zz$*upxK  
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　　首先是在购百乐的内部管理上，我提出这段时间必须对三个问题高度重视，一是安保。虽然说现在是风头上，但不排除对手铤而走险，再次投毒的可能，如果再发生一次类似事件，那么我们最近所做的这些努力很可能会前功尽弃。这个问题是重中之重，一定要引起高度的重视。连尚全和保安部部长崔志勇连连点头，说一定抓紧抓实，不会让这种破坏再次发生。 a1j6-p  
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　　我提出的第二个问题是超市员工的服务质量。周六周日在购百乐各连锁店巡视的时候，我发现由于顾客太多，各超市的员工忙不过来而对一些顾客所提问题及要求的解答与反应的质量下降了，这是不应该发生的。连总连连点头，说是的，会后马上着手解决这个问题。 *=ALns?y  
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　　三是货源的组织与配送。也是巡视的时候，我发现有些商品已经售罄，在顾客盈门的时候，保证货源相当于保证了利润。连尚全点头说这个问题已经在着手解决了。 5&VLq  
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　之后我说到了今后的一段时间里购百乐的经营策划，我提出的策略是：保持势头，完善自身，掀起高潮。说完我就这个策略展开解释了一下，也就是要借着大众因恐慌选择购百乐而形成的短暂的购物高峰，通过自身不断的完善来吸引平时并不到这里来购物的人，保持住这种好的势头，同时，不断地通过活动与宣传，将购百乐的大众购物高峰一浪接一浪地延续下去。 Cx@,J\rsQ  
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　　完善自身的重点刚才基本上都已经提到，就没有再重复。我接着对“掀起高潮”做了解释，那就是对超市的人气密切关注，并马上着手准备第一个活动“购百乐秋日购物节”，在这次的购物高峰有所下降时，立刻推出。同时，在未来即将来临的重阳节、感恩节、圣诞节、元旦、春节、情人节等中外节日不断适时推出各种大小活动，做到惊喜不断，优惠不绝，将这次投毒危机引发的公众购百乐超市购物高潮尽可能地维持下去。  %RJW@~!  
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　　我说完之后，大家对这个策略都表示同意。接下来公关小组的成员交流了一下相关情况后也就散会了。会后连尚全走过来向我伸出手来，对我说道：“小任，以前在超市的经营中我不太重视策划，现在看来是很不对的，希望你以后多为购百乐费点心，我先谢谢你了。” ,iHl;3bu  
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　　我笑着点头应了，“连总您太客气了，我们是一家人，在购百乐的问题上，我一定会尽心尽力的，您放心吧。”说着话，四只手紧紧握了。 b_6j77  
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　　在接下来的一周里，我仍留在集团。随着投毒事件渐渐被公众遗忘，危机公关小组的使命也顺利完成，在周末的时候宣布解散。只不过我特别助理的职务并没有撤掉，就这个问题叶董专门打电话征求我的意见，希望我继续留任。虽然这是个虚职，但它意味着叶董不但用我做智囊，而且视我为心腹，我在感谢他的裁培后欣然应允。很快集团出了一份正式的任用文件，发向集团的各产业单位部门，同时，集团财务处通知我，每个月会按照规定在固定的时间发薪给我，我并没去问具体数目，告诉他们帮我存在卡里就行了。 19lx;^b  
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　　购百乐超市的人气渐渐不像前几天那样火爆了，已经制定好的“购百乐秋日购物节”将在周末启动，因为要制作媒体DM，还有其他的事情，这几天我经常会回世纪畅想。 {0[qERj"z  
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　　说来世纪畅想才是我工作的地方、自己的地盘，走了几天再回来，竟有一种久违了的感觉。

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那天在合肥